Młodszy konsultant ds. badań i projektowania usług w Lanka.CX, Servis-dizayn agenciya

O Lanka.CX

Lanka.CX to ukraińska agencja konsultingowa, która od 2016 roku pomaga dużym firmom stać się bardziej zorientowanymi na ludzi. Działamy na styku projektowania usług, badań, doświadczeń klientów i zmian organizacyjnych.

Wśród naszych klientów są PUMB, EVA, ROZETKA, UNICEF i „Return Alive”.

Poszukujemy młodszego konsultanta ds. badań i projektowania usług - osoby, która interesuje się zrozumieniem, jak zorganizowani są ludzie, biznes i duże organizacje i chce rozwijać się zawodowo w środowisku złożonych, niestandardowych i znaczących zadań.

Co otrzymasz

• pracę nad prawdziwymi zadaniami dużych firm;
• szybki rozwój zawodowy na styku badań, projektowania usług, strategii i facylitacji;
• mentoring i wsparcie ze strony starszych konsultantów;
• możliwość stopniowego przejmowania większej odpowiedzialności w projekty;
• zespół, który naprawdę interesuje się tym, jak ludzie, organizacje i zmiany.

Co będziesz robić

• brać udział w przygotowaniu i przeprowadzaniu badań jakościowych i mieszanych;
• zbierać, porządkować i analizować dane z wywiadów, obserwacji, ankiet i materiałów klientów;
• szukać spostrzeżeń, formułować wnioski i hipotezy wspólnie z zespołem;
• przygotowywać prezentacje, diagramy, mapy i inne materiały robocze;
• brać udział w przygotowaniu i współfacylitacji warsztatów u klienta;
• utrzymywać rytm pracy projektów poprzez przygotowanie materiałów, koordynację procesów i koordynację kolejnych kroków.

Co jest dla nas ważne

• ponad 1 rok doświadczenia w badaniach, konsultingu, marketingu, UX, analityce, komunikacji lub dziedzinach pokrewnych;
• umiejętność analizować informacje, widzieć logikę i wyciągać wnioski;
• umiejętność jasnego i uporządkowanego wyrażania myśli w formie pisemnej i wizualnej;
• dbałość o szczegóły i odpowiedzialność w pracy;
• chęć do pracy samodzielnej i w zespole;
• język angielski na poziomie wystarczającym do pracy z materiałami i profesjonalnej komunikacji.

Będzie dodatkowym atutem

• doświadczenie w uczestnictwie w wysokiej jakości lub ilościowych badania;
• umiejętności facylitacji;
• znajomość projektowania usług, doświadczenia klienta, badań UX, badań projektowych lub facylitacji;
• doświadczenie w przygotowywaniu materiałów analitycznych i prezentacji;
• doświadczenie w pracy z dużymi organizacjami, w kontekście B2B lub B2G;
• umiejętność pracy z Excelem, Arkuszami Google, PowerPoint, FigJam, Miro, Notion lub podobnymi narzędzia.

Format pracy

• pełny etat;
• format pracy hybrydowy;
• wynagrodzenie 30 000-40 000 UAH (w zależności od umiejętności);
• szczegóły warunków ustalane są na etapie znajomości.

Jak to zrobić odpowiedz

• Wymagane wypełnienie krótkiego formularza: https://forms.gle/vsk55vzjDix9rDGh6
• Dodaj CV i krótkie informacjeInformacje o sobie
• Wskaż, co Cię interesuje w tej roli i dlaczego chcesz pracować przy badaniach i projektowaniu usług

Rozważamy kandydatów bez względu na płeć, wiek i inne cechy - ważne są dla nas Twoje umiejętności, sposób myślenia i motywacja.