Młodszy Specjalista ds. Zaangażowania Klienta (Shafa.ua) w EVO

O roli:

Szukamy Specjalisty ds. Sprzedaży, który będzie głosem Shafy dla nowych sprzedawców i pomoże im odkryć korzyści płynące z handlu online na naszej platformie. To rola dla tych, którzy są przekonujący, nie boją się cold callów i chcą poszerzać ofertę produktową do milionów użytkowników. To, jak fajny i różnorodny będzie wybór produktów na platformie, zależy od Twojej aktywności.

O zespole:

Dołączysz do zespołu ds. treści Shafa, który obecnie składa się z menedżera i pięciu moderatorów. Aktywnie się rozwijamy, ponieważ każdego dnia zgłaszają się do nas tysiące nowych klientów. Cenimy odpowiedzialność, dbałość o szczegóły i pracę zespołową dla wspólnego celu, jakim jest pozyskanie wiarygodnych partnerów.

Co musisz zrobić:

• wyszukiwać nowych potencjalnych sprzedawców w Internecie
• wykonywać zimne rozmowy wychodzące i „ciepłą” bazę (to jest Twój główny kanał komunikacji)
• pracować z zastrzeżeniami i wyjaśnij zalety platformy (prowizja, ruch, narzędzia)
• towarzyszy telefonicznie sprzedawcy na etapie rejestracji i pierwszego załadunku towaru
• skonsultuj taryfy i zasady korzystania z serwisu
• realizuj zaplanowane wskaźniki (KPI) dotyczące liczby połączeń i zaangażowania partnerów

Ta rola jest dla Ciebie, jeśli:

• doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze wsparcia (linia telefoniczna) od 6 miesięcy
• znajomość technik sprzedaży i umiejętność ich zastosowania w praktyce
• znajomość języka ukraińskiego (w mowie i piśmie)
• umiejętność prawidłowego, przekonującego i przystępnego przekazywania informacji
• odpowiedzialność i wyjątkowa dbałość o szczegóły

Będzie zaletą:

• zrozumienie rynku E-commerce (czym różni się rynek od sklepu internetowego i jak działają sprzedawcy na Shafa, Prom, Rozetka czy OLX)

Co otrzymasz:

• doświadczenie w pracy z jednym z najpopularniejszych produktów e-commerce na Ukrainie
• możliwość wpływania na rozwój platformy poprzez pozyskiwanie nowych biznesów
• przestrzeń rozwoju zawodowego w zakresie sprzedaży i obsługi klienta
• możliwość przyłączenia się do inicjatyw wolontariackich EVO - aukcje charytatywne, zbiórki dronów i wsparcie Sił Zbrojnych
• wyrównanie szans dla wszystkich - jesteśmy otwarci na współpracę z weteranami
• opieka nad zdrowiem psychicznym i fizycznym - wsparcie zatrudnienia psychologa korporacyjnego i oficjalnego ubezpieczenia zdrowotnego, 24 dni urlopu oraz nielimitowane zwolnienia lekarskie w Kijowie
• Harmonogram pracy - poniedziałek-piątek, od 9:00 do 18:00 lub od 10:00 do 19:00

O projekcie:

Shafa.ua to wiodąca platforma kupna i sprzedaży odzieży, akcesoriów, kosmetyków, artykułów dekoracyjnych i artykułów dziecięcych. Łączymy biznesy systemowe z nowościami i prywatnymi sprzedawcami, którzy dają „nowe życie” markowym przedmiotom. Co miesiąc ponad 5 milionów użytkowników odwiedza Shafę. Shafa jest częścią firmy informatycznej EVO, która tworzy usługi dla rozwoju ukraińskiego biznesu.

Twoje kroki do oferty:

• wybór na podstawie CV
• spotkania z rekruterem
• wywiadu z liderem zespołu

Wyślij swoje CV i poznajmy się!