Pisarz techniczny IT w Luxoft

Bezpośrednia wiadomość od użytkownika, który opublikował ofertę pracy w Luxoft Anastazja Madyar Anastazja Madyar Starszy rekruter IT @ Luxoft Opis projektu: Osoba na stanowisku Technical Writer będzie odpowiedzialna za tworzenie, edytowanie i zarządzanie wysokiej jakości dokumentacją IT w celu poprawy zrozumienia i komunikacji w całej organizacji. Ta rola koncentruje się na pisaniu i korekcie artykułów IT, zapewnianiu spójności i przejrzystości całej komunikacji IT oraz utrzymaniu przestrzeni bazy wiedzy IT (KB) w celu zapewnienia łatwej dostępności i użyteczności. Obowiązki: o Korekta i nadzorowanie całej komunikacji związanej z IT, w tym ogłoszeń e-mailowych , powiadomienia i notatki wewnętrzne o Dbaj o to, aby cała komunikacja zachowała profesjonalny ton i była zgodna z marką i standardami firmy. o Pisz, edytuj i poprawiaj artykuły IT, dbając o kwestie techniczne dokładność, przejrzystość i czytelność dla zróżnicowanego grona odbiorców. o Twórz jasne, zwięzłe i przyjazne dla użytkownika treści wspierające inicjatywy IT, takie jak instrukcje obsługi, często zadawane pytania, dokumenty dotyczące rozwiązywania problemów i dokumentacja procesów. o Współpracuj z członkami zespołu IT w celu utrzymania treści być na bieżąco z najnowszymi inicjatywami, politykami i aktualizacjami IT o Organizowanie, zarządzanie i utrzymywanie przestrzeni IT Knowledge Base (KB), zapewniając łatwą nawigację i dostępność dla wszystkich pracowników. o Wdrożyć system dla stałych pracowników aktualizacje, poprawki i archiwizacja nieaktualnych treści w bazie wiedzy. o Ściśle współpracuj z IT, zespołami wsparcia i innymi działami, aby zapewnić zgodność treści z potrzebami operacyjnymi. o Uczestniczyj w sesjach planowania i strategii, aby zrozumieć nadchodzące projekty i inicjatywy IT, zapewniając dokumentację potrzeby są spełnione.o Pełnić funkcję punktu kontaktowego w zakresie dokumentacji i wsparcia komunikacyjnego w dziale IT. Opis obowiązkowych umiejętności: • Licencjat z pisarstwa technicznego, komunikacji, informatyki lub pokrewnej dziedziny. • Wysoka biegłość. władający językiem angielskim, z doskonałymi umiejętnościami pisania, edytowania i korekty • 2 lata lub więcej udokumentowanego doświadczenia w pisaniu tekstów technicznych, najlepiej w środowisku IT lub technologicznym. • Wyjątkowe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, z dbałością o szczegóły. • Doświadczenie z systemami zarządzania treścią (CMS) i/lub oprogramowanie baz wiedzy będzie dodatkowym atutem. • Umiejętność tłumaczenia złożonych koncepcji technicznych na jasny, przystępny język dla różnych odbiorców. • Znajomość terminologii i koncepcji IT, z możliwością wyjaśnienia zagadnień technicznych informacje w sposób jasny i zwięzły.Umiejętności przydatne Opis:Zrozumienie wsparcia i infrastruktury IT, w tym znajomość powszechnych narzędzi, procesów i terminologii IT.Języki:Angielski: C2 BiegłyPokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Poziom średni starszy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Obowiązki służbowe Inżynieria i pisanie/edycja Przemysły Usługi informatyczne i doradztwo informatyczne