Lider Zespołu Wsparcia IT w Bisseti

Nasz partner to innowacyjna firma technologiczna specjalizująca się w opracowywaniu i wdrażaniu zaawansowanych rozwiązań w tej dziedzinie Systemy wbudowane i częstotliwość radiowa (RF) inżynieria. Misją jest przyspieszenie postępu technologicznego poprzez tworzenie wysokiej jakości, innowacyjnych produktów, zaspokajających potrzeby klientów.

Firma szczyci się swoją kulturą korporacyjną, która wspiera innowacje i współpracę, zapewniając możliwości rozwoju zawodowego.

Firma poszukuje doświadczonego wsparcia IT Lider zespołu.

< span style="font- waga: 700; styl czcionki: normalny; text-decoration: none">Podstawowe wymagania:

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w obszarze IT oraz zrozumienie potrzeb i wyzwań wsparcia technicznego;

• Wiedza i praktyczne doświadczenie w zakresie wykorzystania ITIL, ITSM do optymalizacji procesów;

• Głęboka znajomość technologii informatycznych, w szczególności systemów chmurowych, technologii komunikacyjnych i rozwiązań mobilnych;

• Odpowiedzialność i chęć bycia liderem, który motywuje zespół, wspiera jego rozwój i uczy nowego podejścia do pracy;

• Doświadczenie w planowaniu zasobów i budżetu działu w celu jego efektywnego funkcjonowania i rozwoju;

• Umiejętność produktywnej organizacjiinterakcja z innymi działami firmy.
  
  

Co będziesz musiał zrobić:

• Utworzenie, zarządzanie i kontrola działu wsparcia technicznego od podstaw;

• < p>Wybór i adaptacja nowych pracowników, zapewnienie ich przeszkolenia i integracji w zespole;

• Opracowywanie standardów jakości usług i monitorowanie ich wdrażania w celu zapewnienia najwyższej klasy wsparcia klientom wewnętrznym;

• Analiza i raportowanie wskaźników działu, udział w opracowywaniu i wdrażaniu strategii rozwoju działu IT;

• Automatyzacja procesów wsparcia, stworzenie bazy wiedzy L0 w celu poprawy efektywności pracy;

• Planowanie budżetu działu i wyposażenie zespołu w niezbędne narzędzia.

Firma zapewnia:

• Poziom płac przekraczający poziom rynkowy;

• Urzędowe zatrudnienie;

• Zapewnia rezerwację pracowników.

Wyślij swoje CV i dołącz do zespołu profesjonalistów!