Specjalista ds. wsparcia IT / Młodszy administrator systemów w ICONIC21

Opis

Poszukujemy specjalisty ds. wsparcia IT, który będzie pomagał w codziennych operacjach IT i wspierał pracowników w zakresie podstawowych wymagań technicznych. Rola obejmuje przygotowanie sprzętu, zarządzanie kontami użytkowników, utrzymanie zapasów i pomoc nowym pracownikom podczas onboardingu.

Wymagania

• 1 rok doświadczenia w wsparciu IT / Helpdesku (lub solidnym stażu).
• Solidny staż.
• Solidny staż znajomość systemów Windows i macOS.
• Znajomość zarządzania użytkownikami Microsoft 365 i popularnych narzędzi do współpracy.
• Podstawowa znajomość sieci (Wi-Fi, VPN, DNS).
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i nastawienie zorientowane na użytkownika.
• Angielski: B1.
• 
  

• Tworzenie kont użytkowników i przypisywanie praw dostępu w Microsoft 365 i systemach wewnętrznych.
• Przygotowywanie i konfigurowanie laptopów, urządzeń peryferyjnych i stanowisk pracy dla nowych pracowników.
• Wsparcie wdrażania IT: wstępna konfiguracja, wprowadzenie do narzędzi firmowych, podstawowe rozwiązywanie problemów.
• Zajmowanie się logistyką sprzętu: przyjęcie, wysyłka, wymiana, i dokumentowanie urządzeń dla personelu zdalnego i lokalnego.
• Utrzymuj inwentarz IT i aktualizuj dokumentację zasobów.
• Zapewnij wsparcie techniczne L1 za pośrednictwem systemu zgłoszeń (resetowanie haseł, problemy z dostępem, podstawowe problemy z systemem operacyjnym/aplikacjami).
• Przestrzegaj wewnętrznych procedur IT i zasad bezpieczeństwa.

Miło jest mieć

• Doświadczenie praca z Atlassian (Jira, Confluence).
• Podstawowa znajomość skryptów (PowerShell lub Bash).
• Znajomość narzędzi MDM.
• Podstawowa znajomość Linuksa.
• Zainteresowanie infrastrukturą IT i chęć rozwoju.

• Konkurencyjne warunki pracy wynagrodzenie.
• Możliwość rozwoju na stanowisko administratora systemu lub inne stanowisko.
• Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie.
• Wspierające i przyjazne środowisko zespołu.