Specjalista ds. wsparcia IT w Trust-Sourcing

Opis/obowiązki:

- Zapewnianie pomocy informatycznej zespołowi biura w zakresie codziennych potrzeb.< /p>

- Rozwiązywanie problemów IT dla rekruterów.

- Nadawanie priorytetów problemom i ocena wpływu problemów.

- Dokumentowanie problemów i rozwiązań.

- Codzienne monitorowanie zadań.

- Monitorowanie rynków sprzętu i oprogramowania sprzętowego na Ukrainie i za granicą (w razie potrzeby) pod kątem wymagań dotyczących użytkowania, ceny i jakości.

- Zbadaj dostępność wymaganego sprzętu (na żądanie) na rynku lokalnym pracownika lub lokalizacji firmy.

- Pomoc w konfiguracji kont i stacji roboczych.

- Utrzymanie technicznego wyposażenia biura.

- Zarządzaj instalacjami, aktualizacjami i konfiguracjami sprzętu i oprogramowania.

- Edukuj współpracowników na temat bezpieczeństwa sieci i najlepszych praktyk dotyczących korzystania z komputera.

- Utrzymuj i optymalizuj zasoby podwykonawców laptopy firmowe (na żądanie).

- Weź udział w zarządzaniu zapasami, budżetowaniem i zakupami sprzętu komputerowego i biurowego, w tym sprzętu, oprogramowania i licencji.

Wymagania:

Wymagane doświadczenie techniczne:

- Mile widziane wykształcenie z zakresu informatyki lub pokrewnej dziedziny.

- Udokumentowane ponad 1-letnie doświadczenie jako specjalista ds. wsparcia IT.

- Udokumentowane doświadczenie w utrzymaniu i rozwiązywaniu problemów z systemami operacyjnymi Windows i MacOS.

- Udokumentowane doświadczenie w instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych Windows (przynajmniej) i MacOS

Oprogramowanie musi posiadać doświadczenie:

- Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym lub wyższym.

- Dobra umiejętność komunikacji, zarówno w mowie, jak i piśmie.

- Dobra umiejętność analitycznego i umiejętności rozwiązywania problemów.

- Dobra organizacja i umiejętności dokumentowania

- Samodzielne rozwiązywanie problemów i zdolność adaptacji.

- Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami.

- Umiejętność rozwiązywania problemów.

- Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami.

p>

- Dbałość o szczegóły i proaktywne uczenie się.

- Przejmowanie odpowiedzialności za to, co robisz.

- Otwarty umysł.