IT Services OPS Manager w Luxoft

Opis projektu: Dla każdego głównego regionu jest dedykowany menedżer regionalny IT, który odpowiada za zarządzanie wszystkimi usługami IT w lokalizacjach regionalnych. Regionalni menedżerowie nadzorują lokalne wsparcie IT, aby zapewnić, że zaspokajają twoje potrzeby w najbardziej wydajny i przyjazny sposób. Regionalni menedżerowie regularnie komunikują się z innymi lokalnymi funkcjami wsparcia i zarządzaniem dostawą, aby zebrać wszelkie informacje zwrotne, aby działało lepiej. Głównym celem tego zespołu jest zapewnienie płynnych, przejrzystych i wydajnych operacji usług informatycznych w lokalizacjach firm. Ta pozycja jest specyficzna dla lokalizacji Ukrainy. Odpowiedzialność:- Pojedynczy punkt odpowiedzialności i eskalacja za wszelkie zapytania związane z IT w lokalizacjach pod względem odpowiedzialności;------------- Regularna komunikacja z działami dostaw i administracyjnymi w lokalizacjach w odpowiedzialności za zbieranie BCKS i spełnianie oczekiwań dotyczących usług informatycznych OPS;- Nadzór specyficznych projektów IT dla globalnych;- Nadzór zadań wsparcia L2 i L3 Wykonane przez Global IT;- Zarządzanie IT;- Zarządzanie grupy wsparcia użytkownika L1;- szacowanie i zarządzanie IT Szczególne koszty lokalizacji pod względem odpowiedzialności;- Zarządzanie dostawcami i dostawcami usług IT dla lokalizacji pod względem odpowiedzialności- Zarządzanie infrastrukturą i usług IT w biurach wspólnie z globalnym IT. Opis umiejętności :- Wynik (!) Prowadzenie- prowadzenie go w lokalizacjach pod odpowiedzialnością;- regularnie komunikacja z działami dostaw i administracyjnymi. Praca z problemami, oczekiwaniami i informacjami o usługach informatycznych OPS;- Zarządzanie ludźmi;- Zarządzanie projektami IT;- Koszty oszacowanie i zarządzanie- w stanie szybko znaleźć skuteczną rozdzielczość problemu Fastnice to Have Opis umiejętności: Umiejętności prezentacji: Angielski: C1 Advanced Pokaż więcej Pokaż mniej Посаrawaadanie р ввень Директор Тип зайнятості Повний робочий день Посаrawa о обов’''''Iзки Уdrów Галзз І-послуи та і і консалтинг