ANALITYK POZIOMU ​​USŁUG IT w BAT

„British American Tobacco Ukraina” jest częścią Grupy spółek „British American Tobacco” – wiodącego międzynarodowego koncernu tytoniowego, którego produkty sprzedawane są w ponad 200 krajach. Staramy się być najlepszym pracodawcą, zapewniającym komfortowe warunki pracy i rozwój naszym pracowników POZIOM STAŻU Doświadczony specjalista FUNKCJA cyfrowe rozwiązania biznesowe LOKALIZACJA Pryluky, Ukraina RODZAJ UMOWY Stałe POZYCJONOWANIE. ROLE I CELE Będziesz pełnił funkcję Młodszego Menedżera Systemów Komputerowych, odpowiedzialnego za świadczenie usług IT dla systemów fabrycznych Pryluky i użytkowników produkcyjnych. Będziesz zapewniał zgodność usług IT świadczonych przez różne wewnętrzne i zewnętrzne jednostki wsparcia z oczekiwaniami biznesowymi i ustaleniami umownymi zgodnie z zatwierdzony budżet Zidentyfikujesz także możliwości ulepszenia usług. Będziesz uczestniczyć w projektach globalnych i lokalnych jako członek zespołu, a następnie kierownik projektu (PM). ZA CO BĘDZIESZ ODPOWIEDZIALNY Uczestniczyć w globalnych i lokalnych projektach wdrażania nowych i modernizacji istniejących systemów i usług IT. Zarządzanie lokalnym zespołem wsparcia L1-L2 uzgodnione globalne, ustandaryzowane usługi w zakresie procesów zarządzania IT. Zarządzanie incydentami i problemami IT. Proaktywnie monitoruj infrastrukturę i systemy IT, analizuj incydenty i problemy, identyfikuj pierwotne przyczyny oraz przygotowuj i wdrażaj plany rozwiązania zidentyfikowanych problemów. Identyfikuj ryzyka i problemy produkcyjne i technologiczne oraz podejmuj odpowiednie i terminowe działania. Regularnie analizuj raporty dotyczące poziomu usług, aby zapewnić jakość i zadowalającą wsparcie. Przygotowywanie umów z dostawcami IT, zarządzanie umowami i płatnościami. Planowanie i kontrola kosztów w ramach przyznanych środków budżet. Znajomość i przestrzeganie wszystkich wewnętrznych zasad i procedur BAT. WYMAGANE DOŚWIADCZENIE, UMIEJĘTNOŚCI I WIEDZA Doświadczenie we wsparciu IT Głębokie zrozumienie procesów zarządzania usługami IT Doświadczenie w uczestnictwie i prowadzeniu projektów będzie zaletą Certyfikat ITIL będzie zaletą Dążenie do wyników Dobrze zdolności analityczne, organizacyjne i komunikacyjne Umiejętność samodzielnej pracy Lubie pracować w zespole dla wspólnych celów, jednocześnie mając wspólny cel odpowiedzialność Poziom znajomości języka angielskiego w mowie - ZaawansowanyWE ARE BATU BAT trzymamy się naszego celu - tworzenia lepszego jutra. To właśnie napędza naszych ludzi i naszą pasję do innowacji. Zobacz, co jest dla Ciebie możliwe w BAT Najlepszy pracodawca na świecie Z 52 000 pracowników BAT na ponad 175 rynkach Marki sprzedawane na ponad 200 rynkach Wytwarzane w 44 fabrykach w 42 krajach Nowo powstałe Tech Huby tworzą światowej klasy możliwości w zakresie innowacji w 4 strategicznych lokalizacjach Różnorodność liderów w branży Financial Times i zwycięzcy pieczęci najlepszych praktyk z okazji Międzynarodowego Dnia Kobiet Nagroda - jedna z 50 najbardziej stabilnych firm PRZYnależność, OSIĄGANIE, RAZEM Współpraca, różnorodność i praca zespołowa leżą u podstaw wszystkiego, co robimy w BAT. Wiemy, że współpraca z kolegami z różnych krajów czyni nas silniejszymi i lepiej przygotowanymi do osiągnięcia naszych celów biznesowych. Przyjdź i przynieś swoją różnicę!Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Poziom podstawowy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Obowiązki służbowe Technologie informacyjne Przemysły Produkcja i produkcja tytoniu