Inżynier operacyjny IT w Tech Jobs in USA

Inżynier ds. operacji IT віддалено Zapewnia wsparcie techniczne w całym przedsiębiorstwie dla zróżnicowanego portfolio aplikacji firmy, w tym konfigurację aplikacji, wzmacnianie i zabezpieczanie serwerów, identyfikację i rozwiązywanie problemów oraz wsparcie aplikacji. Zapewnij analizę pierwotnych przyczyn problemów technicznych. Działaj jako punkt eskalacji problemów technicznych z infrastrukturą, wewnętrznie opracowanymi aplikacjami, usługami IIS, certyfikatami i awariami związanymi z siecią. Dokumentuj zasady, procedury i kroki rozwiązywania problemów, aby pomóc w utrzymaniu bazy wiedzy dla zespołu. Konfiguruj, zarządzaj i konserwuj środowisko serwerowe Windows, wewnętrznie opracowane aplikacje, skrypty i inne narzędzia zgodnie z wymaganiami zespołu inżynierów oraz wspieraj narzędzia do automatycznego wdrażania kodu, aby ułatwić zmiany i ulepszenia oprogramowania. Współpracuj z dostawcami i wewnętrznymi zespołami technicznymi, aby rozwiązywać problemy z aplikacjami. Monitoruj wydajność systemów i aplikacji, aby dotrzymać uzgodnionych umów SLA dotyczących wydajności. W razie potrzeby podejmuj proaktywne kroki w celu poprawy wydajności. Weź udział w cyklu życia oprogramowania (SDLC), upewniając się, że wszelkie wymagania techniczne i dotyczące bezpieczeństwa nowych projektów obejmują odpowiedzialne zespoły IT. Pomagać w opracowywaniu koncepcji i architektury projektowej w celu obsługi nowych produktów i aplikacji zarówno w naszym głównym lokalnym centrum danych, jak i przy wykorzystaniu zasobów w chmurze, tam gdzie to konieczne lub ma zastosowanie. Przygotowuj i dostarczaj szczegółowe prezentacje dla kierownictwa, aby zilustrować pomysły na ulepszenia techniczne lub procesowe. Wymagane umiejętności: Dobra znajomość rozwiązywania problemów Zdolność do dotrzymywania umów SLA w szybko zmieniającym się środowisku Zorientowanie na szczegóły i skupienie się na kliencie Preferowane umiejętności: Natywne umiejętności konfiguracji/administracji w chmurze (Azure i AWS) Wymagane doświadczenie: ponad 3 lata doświadczenia w administrowaniu systemami lub na równoważnym stanowisku Doświadczenie w administrowaniu serwerami Windows Doświadczenie w konfigurowaniu i utrzymywaniu Active Directory Doświadczenie w konfigurowaniu i utrzymywaniu aplikacji korporacyjnych VMWare (vCenter, Horizon) Doświadczenie w automatyzacji rutynowych zadań Preferowane doświadczenie: Doświadczenie w utrzymaniu aplikacji opartych na chmurze (Azure i AWS) Doświadczenie w systemie Linux plus SQL Server plus Doświadczenie Atechnicznie złożony system z kilkoma ruchomymi częściami sprawia, że ​​rozwiązywanie problemów staje się wyzwaniem i satysfakcją. Praca jest inna niż dzisiaj. System ciągle się zmienia i jest mnóstwo miejsca na ulepszenia IT. Szeroki kontakt z infrastrukturą IT oraz odpowiedzialność za bazę kodów sprawia, że ​​jest to jedno z najważniejszych stanowisk w firmie.