Menedżer IT w Bas N., FOP

Manager IT

Obowiązki:

1. Zarządzanie użytkownikami i szkolenie:

Nowi użytkownicy:

- Współpracuj z zespołem technicznym w celu zabezpieczenia dostępu do serwerów i określonych folderów dla nowych rozruszników.

- Skonfiguruj nowych użytkowników z odpowiednim dostępem i uprawnieniami w odpowiednim oprogramowaniu.

- Zapewnij początkowe szkolenie dla nowych użytkowników, ocenić bieżące potrzeby w zakresie szkolenia i zgłaszać wyposażenie do zarządzania. Użytkownicy.

- Skonfiguruj niezbędne narzędzia i rozszerzenia dla nowych pracowników.

Istniejący użytkownicy:

- Zidentyfikuj i zaspokajają potrzeby szkoleniowe dla obecnych użytkowników.

- Opracuj materiały szkoleniowe i organizuj sesje szkoleniowe. (Uwaga: Zdobądź niezbędne szkolenie przed przeprowadzeniem sesji w razie potrzeby.)

- Monitoruj wydajność użytkownika i upewnij się, że wszyscy użytkownicy otrzymują odpowiednie szkolenie w zakresie swoich ról.

Odchodzący użytkownicy:

- koordynuj z zespołem technicznym, aby odwołać dostęp do pracowników. określone.

2. Wsparcie oprogramowania i raportowanie błędów:

- Pomagaj użytkownikom w dowolnych problemach związanych z oprogramowaniem.

- Zbadaj komunikaty o błędach i błędów systemowych, zgłaszaj ustalenia dla programistów i zapewnij terminowe rozdzielczości.

- Komunikuj się z programistami dotyczącymi aktualizacji oprogramowania i poprawek błędów.

- Utrzymuj rekordy rozwiązywania problemów z rozwiązywaniem informacji. Administracja danych:

- Zarządzaj poziomami dostępu dla użytkowników do projektów i firm.

- Wykonaj żądania od przełożonych o dodawanie lub usuwanie zadań w szablonach.

4. Implementacja aktualizacji oprogramowania

- Upewnij się, że nowe aktualizacje oprogramowania są poprawnie zaimplementowane, zanim użytkownicy mają dostęp do nowych funkcji.

- Przetestuj nowe moduły pod kątem projektu dostarczonego zespołowi programistycznemu i zgłaszaj wszelkie rozbieżności.

- Zapewnij szkolenia użytkownikom w zakresie nowych funkcji i monitoruj dane pod kątem problemów podgrupowania.

5. Raportowanie i odprawa

- Przygotuj i prezentuj raporty projektowe na cotygodniowe spotkania.

- W razie potrzeby zaktualizuj wytyczne na koniec jedyności.

6. Zadania w oprogramowaniu:

- Utwórz projekty, przypisuj uprawnienia do odpowiednich użytkowników i ustal odpowiednie reguły autoryzacji projektu.

- Dodaj nowe kody kosztów i dochodów do systemu.

- Zaktualizuj status faktur w raportach.

- Utwórz lub zawieszaj działania zarządzania projektami. Potrzebne.

- Powiadom użytkowników o poprawkach dla dowolnych odliczonych formularzy.

- Generuj bilety szkoleniowe dla nowych pracowników.

- Przypisuj administratorom finansowym do odpowiednich projektów w zakresie odpowiednich projektów. Wymagane:

- Doświadczenie w pracy ze skryptami SQL i zaawansowanymi funkcjami Excel.

Dodatkowe uwagi:

- Rola wymaga współpracy z zespołami międzyfunkcyjnymi oraz możliwość skutecznego komunikowania informacji technicznych z użytkownikami nietechnicznymi.