Specjalista ds. wsparcia wewnętrznego w TA-DA!

Sieć supermarketów TA-DA! prowadzi handel hurtowy i detaliczny na terenie całej Ukrainy. Zawsze miło nam powitać w naszym zespole pracowitych, aktywnych i profesjonalnych pracowników. Zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu!

Wolne stanowisko:Specjalista ds. wsparcia wewnętrznego!

Oferujemy:

• Komfortowe, nowoczesne biuro;
• Ciekawą i dynamiczną pracę w mocnym i bystrym zespole;
• Możliwość rozwoju kariery;
• Udział w różnorodnych wydarzeniach firmowych;
• Food court z możliwością zamówienia lunchu, bezpłatna kawa;
• Klub biegowy, treningi w różnych dyscyplinach sportowych i zachęty do aktywności;
• Biblioteka firmowa;
• Wsparcie psychologiczne;
• Szkolenia z Akademii Korporacyjnej TA-DA!;
• Parking dla rowerów;
• Terminowa płatność;
• Harmonogram pracy: od 8:00. do 17:00, 5/2.

Wymagania:

• Umiejętność pracy w zespole;
• Dobre umiejętności komunikacyjne;
• Doświadczenie z systemami CRM, programem 1C (najlepiej), systemami operacyjnymi i w teren Call Center.
• Gotowy do zatrudnienia studenta.

Zadania:

• Przetwarzanie żądań (odbieranie i przetwarzanie żądań od użytkowników różnymi kanałami (telefon służbowy, czat, system CRM));
• Szybka reakcja na prośby pracowników;
• Identyfikacja i analiza problemów technicznych napotykanych przez użytkowników oraz ich rozwiązanie administracyjne
• Udzielanie pracownikom porad i rekomendacji w zakresie wykorzystania oprogramowania i sprzętu oznacza;
• Przekazanie kierownikowi pracy raportu za ukończony okres i zapisanie zrealizowanych żądań.

Jeśli nie skontaktujemy się z Tobą w ciągu 5 dni, oznacza to, że obecnie nie mamy wakatów odpowiadających Twojemu doświadczeniu. Twoje CV będzie przechowywane w rezerwie. Jeśli w przyszłości pojawi się odpowiedni wakat z będziemy mogli zaoferować Ci to do rozważenia.