Stażysta/Młodszy Menedżer Wsparcia IT w Spendbase

Spendbase to globalna firma fintech z nastawieniem na start-up, pomagająca firmom optymalizować wydatki na SaaS, usługi w chmurze i karty korporacyjne.

Szybko się rozwijamy i szukamy nowych pracowników Stażysta / Młodszy Menedżer ds. wsparcia IT , aby dołączyć do naszego zespołu. Jeśli jesteś ciekawy, proaktywny i gotowy na rozwój w zakresie wsparcia IT podczas pracy z prawdziwymi wyzwaniami, ta rola jest dla Ciebie!

Dlaczego warto dołączyć do Spendbase?

Efektowna praca: Odegraj bezpośrednią rolę w zmianie sposobu, w jaki firmy zarządzają inwestycjami w oprogramowanie.
Rozwój kariery: Wraz z szybkim rozwojem będziesz mieć mnóstwo możliwości rozwijania swoich umiejętności i rozwoju wraz z nami.
Wspierające środowisko: Pracuj w lekkiej, zabawnej i skupionej atmosferze, która oddycha innowacjami.

Czego szukamy:

• Techniczne podejście i zainteresowanie rozpoczęciem kariery w dziale wsparcia IT
• Podstawowa wiedza na temat działania komputerów, systemów operacyjnych i narzędzi IT
• Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych i pomagania użytkownikom w znajdowaniu rozwiązań
• Zainteresowanie pracą z dostępem użytkowników, narzędziami wewnętrznymi i systemami IT
• Edukacja w zakresie Informatyka, informatyka, cyberbezpieczeństwo lub pokrewna dziedzina 
• Wymagana znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym
• Chęć pracy w naszym biurze w Kijowie (możliwy format hybrydowy)
• Otwartość na naukę procesów wewnętrznych i pisanie podstawowej dokumentacji technicznej

• Zapewnij pierwszą linię wsparcia IT użytkownikom wewnętrznym
• Rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem
• Obsługuj rutynowe zapytania IT i codzienne pytania techniczne
• Zarządzaj kontami użytkowników, dostępem i uprawnieniami w systemach wewnętrznych (we współpracy z działem kadr)
• Wsparcie i konserwacja wewnętrznych systemów IT i narzędzia
• Pomoc przy podstawowych automatachi doskonalenie procesów wewnętrznych
• Śledzenie i zarządzanie zasobami IT (urządzenia, sprzęt, inwentarz oprogramowania)
• Tworzenie i aktualizowanie wewnętrznej dokumentacji i przewodników
• Zapewnianie, że procesy IT są zgodne z politykami i standardami bezpieczeństwa

• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Możliwość nauki i szybkiego postępu na ścieżce kariery
• Możliwość zbudowania czegoś znaczącego i skalowania tego na skalę globalną
• Wspierające, szybkie środowisko oparte na odpowiedzialności
• Płatne urlopy i zwolnienia chorobowe
• Płatne płatne urlopy i zwolnienia chorobowe nadgodziny
• Usługi konsultacji medycznych online