Współpracownik ICT - wsparcie systemów w UNOPS

Wspólnie budujemy przyszłość UNOPS – operacyjne ramię Organizacji Narodów Zjednoczonych – wspiera realizację Celów Zrównoważonego Rozwoju (SDG), skutecznie wdrażając projekty pokojowe, humanitarne i rozwojowe swoich partnerów na całym świecie. Naszą misją jest pomaganie ludziom w budowaniu lepszego życia, a krajom w osiąganiu pokoju i zrównoważonego rozwoju. Jesteśmy dumni z naszych ludzi. Rodzina UNOPS skupia około 160 narodowości, reprezentowanych przez ponad 5000 pracowników UNOPS oraz około 7800 pracowników rekrutowanych w imieniu naszych partnerów. Nasi pracownicy, rozproszeni w 80 krajach, charakteryzują się różnorodnością i kulturą, a ich podstawą jest integracja. Rozumiemy znaczenie równoważenia wymagań zawodowych i osobistych i oferujemy kilka elastycznych opcji pracy. 

Stanowiska dyżurne  – w domu

Czas trwania  – jeden rok

Rodzaj umowy 

ICA – LICA – Wsparcie – Osoba utrzymująca

Rola Cel

Stowarzyszony ICT – wsparcie systemowe zapewnia wsparcie techniczne i operacyjne w celu zapewnienia skutecznego funkcjonowania, konserwacja i ciągłe doskonalenie systemów ICT, aplikacji i narzędzi cyfrowych wykorzystywanych w programach i operacjach UNOPS. Rola ta wspiera użytkowników systemu, pomaga w aktualizacjach i testowaniu systemu, przyczynia się do zarządzania danymi i informacjami oraz zapewnia, że rozwiązania ICT są niezawodne, przyjazne dla użytkownika i zgodne z wymaganiami operacyjnymi.

Funkcje / oczekiwane kluczowe wyniki

•Zapewnianie codziennego wsparcia technicznego dla wewnętrznych narzędzi internetowych i platform cyfrowych
•Pomoc w utrzymaniu i aktualizacji stron internetowych i portali wewnętrznych przy użyciu HTML, CSS, JavaScript i WordPress
•Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu podstawowych problemów z systemem, aplikacjami i dostępem
•Pomoc w testowaniu, dokumentowaniu i ulepszaniu przepływów pracy i narzędzi ICT
•Pomoc specjalisty ICT w opracowywaniu i utrzymaniu interfejsów internetowych i pulpitów nawigacyjnych
•Pomoc specjalisty ICT w aktualizowaniu treści cyfrowych oraz zapewnianiu funkcjonalności, użyteczności i spójności
•Pomoc w integracji danych wyjściowych z siecią platformy
•Wspieranie specjalisty ICT w czyszczeniu, sprawdzaniu poprawności i podstawowej analizie danych przy użyciu Pythona i SQL
•Pomoc w utrzymaniu ustrukturyzowanych baz danych i zapewnianiu dokładności danych
•Wsparcie w przygotowywaniu raportów opartych na danych i wyników wizualnych
•Pomoc specjalisty ICT w zakresie podstawowej dokumentacji technicznej, podręczników użytkownika i notatek systemowych
•Koordynacja z wewnętrznymi zespołami w celu zebrania wymagań ICT
•Wspieranie ciągłego doskonalenia narzędzi ICT i procesy

Umiejętności

Operacje w zakresie technologii informatycznych, technologie informacyjne.

Wymagania dotyczące wykształcenia

Wymagane

•Szkoła średnia (lub równoważna) z 6-letnim odpowiednim doświadczeniem LUB
•Wymagany jest stopień licencjata (lub równoważny) w dowolnej dyscyplinie z 2-letnim odpowiednim doświadczeniem wymagane.

Wymagania dotyczące doświadczenia

Wymagane

•Odpowiednie doświadczenie definiuje się jako doświadczenie w zakresie wsparcia ICT, tworzenia stron internetowych, danychnaliza lub pokrewne stanowiska techniczne.

Wymagania językowe

Angielski, Biegła

Pożądany

Francuski; Biegły

hiszpański, biegły

arabski, biegły

chiński, mandaryński, biegły

rosyjski, biegły.

To stanowisko oferuje możliwość pracy na styku wsparcia systemów, narzędzi cyfrowych i realizacji operacyjnej w ramach organizacji międzynarodowej. Osoba na stanowisku ICT Associate – Systems Support przyczyni się do niezawodności i użyteczności systemów ICT, które umożliwiają realizację projektów, raportowanie i współpracę. Rola ta zapewnia bezpośredni kontakt z operacjami ICT, wsparciem systemów i platformami opartymi na danych i jest dobrze odpowiednia dla kandydatów z praktycznym doświadczeniem technicznym w zakresie oprzyrządowania, inżynierii, analizy danych lub wsparcia ICT, którzy szukają doświadczenia w międzynarodowych operacjach rozwojowych i świadczeniu usług opartych na technologii.