Specjalista Helpdesku w Playtech

Twoja wpływowa misja. Będziesz... Być częścią globalnego zespołu IT i uczestniczyć w projektach obejmujących całą firmę. Zapewnij wsparcie poziomu 1-2 użytkownikom końcowym w lokalizacjach lokalnych i zdalnych. Pracuj z systemem biletowym Service Desk. Śledź i aktualizuj zasoby IT. Odpowiedzialność za instalację, administrację, konserwację i rozwiązywanie problemów z urządzeniami z systemem Windows/Mac i urządzeniami mobilnymi. Rozwiązywanie problemów z siecią. Współtwórz korporacyjny portal wiki IT Kwalifikacje Komponenty gwarantujące sukces. Ty... Masz doskonałą wiedzę na temat systemu Windows 11 i – co najmniej 2-3 lata doświadczenia. Rozumiesz środowiska klienckie oparte na systemie Windows (Active Directory, obiekty GPO, instalacje SCCM/MDT, aktualizacja systemu Windows itp.). Wiesz w praktyce, czym jest sprzęt komputerowy i Konserwacja Zrozumienie protokołu TCP/IP, elementów i usług sieciowych, środowisk bezprzewodowych i VPN Przyczynienie się do dokumentacji, bazy wiedzy, podręczników, monitorowania Dodatkowe punkty otrzymasz za... Znajomość systemów operacyjnych MacOS i zarządzania JAMF Wiedza i doświadczenie w rozwiązaniach chmurowych (Office365 , Azure) Rozwijaj się w kulturze, która ceni... Wyzwania zawodowe Podejmowanie inicjatywy i pewność siebie w miejscu pracy Aktywny tryb życia i dobre samopoczucie psychiczne Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym, elastyczność i praca hybrydowa Zabawne i wciągające wydarzenia firmowe Informacje dodatkowe ZESPÓŁ IT: Be częścią globalnego zespołu IT składającego się z członków zespołu od Nowego Jorku po Manilę. Współpracuj z innymi globalnymi zespołami w obszarach infrastruktury, sieci, bezpieczeństwa i HR. Testuj swoje możliwości i stale pogłębiaj swoją wiedzę, poznaj życie zawodowe w globalnym przedsiębiorstwie. Jesteś ważny w zespole!