Specjalista Helpdesku w Clario

Chcesz rozpocząć karierę jako specjalista ds. wsparcia technicznego, a nie masz doświadczenia? 

Zapomnisz hasła do witryn wyszukiwania pracować, ponieważ w tej chwili Dział Obsługi Klienta Clario poszukuje swojego przyszłego specjalisty ds. wsparcia, który stanie się częścią zmotywowanego i przyjaznego zespołu wsparcia, w którymznajdziesz:

- My - Aplikacje - deweloper, firma dbająca o klientów w zakresie obsługi technicznej, cyberbezpieczeństwa i aktywnie się rozwijająca
- Możliwość ciągłego uczenia się nowych rzeczy - trackery i twarde; framework;
- firma, która wspiera Ukrainę i dokłada wszelkich starań, aby przyspieszyć nasze zwycięstwo.


Czego od Ciebie oczekujemy?

• Angielski B2+
• Zgodność z przepisami i standardami
• Umiejętności komunikacyjne
• Umiejętności organizacyjne i umiejętność rozwiązywania problemów

Co należy zrobić?

• Rozwiązywanie problemów technicznych i pytań dotyczących rozliczeń od użytkowników
• Przekazuj trudne lub nierozwiązane problemy programistom w celu dalszego rozwiązania
• Zbieraj i analizuj opinie użytkowników w celu identyfikacji trendów i nieprawidłowości
• Proponuj usprawnienia procesów pracy w celu efektywniejszej i wygodniejszej interakcji z użytkownikami
• Organizacja i aktualizacja artykułów w Sharepoint
• Praca z raportami Salesforce
• Uczestnictwo w spotkaniach online w celu dostosowania lub ulepszenia procesów działu

Dlaczego my?
- Elastyczny grafik na pełny etat;
- Psycholog korporacyjny;
- Praca zdalna, ale poszukujemy specjalistów we Lwowie, Łucku, Iwano-Frankowsku, Równem;
- Ubezpieczenie medyczne;
- Psycholog korporacyjny w organizacji;
- 12 dni zwolnienia lekarskiego i 20 dni urlopu;
- Lekcje języka angielskiego online;
- Prezenty dla rocznica pracy z Clario, Twoje urodziny itp.;
- Doceniamy także naszego @people_of_clario (Instagram), dlatego nigdy nie zapominamy o Twoich urodzinach i rocznicach w firma.



Wszystko dlatego, że nie jesteśmy tylko firmą, jesteśmy Clario Stawiamy klienta na hu podstaw wszystkiego, co robimy, pokonujemy nasze ograniczenia, tworzymy różnicę, bierzemy odpowiedzialność i wspólnie osiągamy najlepsze wyniki!
WSPÓŁCZEŚNIJMY!


P.S. Jeśli w ciągu 10 dni nie otrzymasz odpowiedzi na swoje CV, może to oznaczać, że zdecydowaliśmy się na współpracę z innym kandydatem. Dziękujemy za zrozumienie i życzymy sukcesów zawodowych!