OTP Bank Ukraina to jeden z największych ukraińskich banków ze 100% kapitałem zagranicznym, uznany lider sektora finansowego w kraju, członek europejskiej grupy finansowej działającej w 11 krajach.< strong style= "font-style: inherit; Font-weight: 700">Przyjaciele, aktualnie poszukujemy specjalisty do działu pomocy technicznej Twoja przyszła funkcjonalność:Telefoniczna rejestracja odwołań użytkownikówKlasyfikacja i przekazywanie odwołań pracowników BankuZapewnianie konsultac
OTP Bank Ukraina to jeden z największych ukraińskich banków ze 100% kapitałem zagranicznym, uznany lider sektora finansowego w kraju, członek europejskiej grupy finansowej działającej w 11 krajach.
< strong style= "font-style: inherit; Font-weight: 700">Przyjaciele, aktualnie poszukujemy specjalisty do działu pomocy technicznej
Twoja przyszła funkcjonalność:- Telefoniczna rejestracja odwołań użytkowników
- Klasyfikacja i przekazywanie odwołań pracowników Banku
- Zapewnianie konsultacji użytkownikom
- Przekazywanie użytkownikom informacji zwrotnej w celu ustalenia statusu wniosków
- Kontrola procesu otwartego składania wniosków i terminowa identyfikacja „problematycznych” obszarów
- Rozwiązywanie bieżących problemów w ustalonym czasie z uruchomieniem oprogramowania i pracą komputera osobistego, powstałych u użytkowników pracowników Banku, na podstawie zgłoszeń Service Desk
- Administracja usługą Active Directory w sieci korporacyjnej
- Montaż/demontaż techniki komputerowej, jeśli to konieczne
Nasz kandydat ma:
- Pewna znajomość Active Directory, oprogramowania MS Office
- Wysoka znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows
- Znajomość części sprzętowej komputera osobistego
- Podstawowa wiedza z zakresu technologii sieciowych, protokołów i urządzeń peryferyjnych
- Zrozumienie podstaw ITIL, ITSM
Znajomość języków:
- Ukraiński język biznesowy (wysoki poziom)
- Język angielski (znajomość słownictwa technicznego)
U nas zyskujesz:
- Przyzwoity poziom wynagrodzenia wypłacany dwa razy w miesiącu
- 28 dni kalendarzowych urlopu, płatne dni chorobowe
- Roczny przegląd wynagrodzenia i premie za wyniki
- Możliwość pracy zdalnej
- Programy edukacyjne, seminaria, szkolenia, klub czytelniczy, kursy języka angielskiego itp.
Jesteśmy w sieciach społecznościowych:
www.otpbank.com.ua
www.facebook.com/otpbankua
Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą pracy. W przypadku pozytywnej decyzji skontaktujemy się z Tobą w ciągu 14 dni. Jeśli w tym czasie nie otrzymasz odpowiedzi na swoje CV, nie martw się - oznacza to, że obecnie nie możemy zaoferować odpowiedniego stanowiska, ale zapisaliśmy Twoje CV w naszej bazie danych rezerw personelu. Jeśli w przyszłości pojawi się wakat, zaprosimy Cię do jego rozważenia.
To ogłoszenie nie jest reklamą!
