Kierownik działu „Popracowe wsparcie sprzedaży internetowej” w STYLUS

Sklep internetowy Stylus istnieje na ukraińskim rynku sprzedaży internetowej od 2008 roku i przez ten czas dał się poznać jako rzetelny sklep internetowy i partner. Obecnie działa 12 sklepów marki STYLUS, centrum serwisowe w Kijów i ponad 15 punktów dostawy na terenie Ukrainy.

Kierownik działu „Posprzedażowe wsparcie sprzedaży internetowej”

STYLUS.UAoferuje:

• Płatne wakacje i szpital.
• Normalny harmonogram: pon.-czwartek 09:00-18:00; Piątek - 09:00-17:00
• Pałac Ukrainy
• Wygodne biuro: Zawsze z lekką i ciepłą herbatą lub kawą: brak">Stabilny i przyzwoitą płacę

Z naszej strony jest to ważne:< / p>

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center
• Dbałość o szczegóły i umiejętność pracy z dużą ilością informacji.
• Doświadczenie w zarządzaniuprzez zespół 3 osób
• Umiejętność znajdowania rozwiązań kontrowersyjnych kwestii
• Myślenie analityczne
  

A teraz do Twoich zadań:

• Szybka reakcja na opinie, rozwiązywanie pytań klientów i udzielanie odpowiedzi.
• Analiza informacji zwrotnych i przygotowywanie raportów dla działów wewnętrznych.
• Interakcja z innymi działami firmy w celu poprawy jakości obsługi.
• Praca z recenzjami na stronach z cenami;
• Kompleksowe rozwiązywanie spornych sytuacji.
• Kontrola pracy polecającej

Jeśli wakat odpowiada Twojemu doświadczeniu, czekamy na CV z wymaganym poziomem wynagrodzenia.