Szef wsparcia SAP w ENCORE Digital

ENCOREDigital to ukraińska firma informatyczna będąca częścią grupy firm o ukraińskich korzeniach. Aktualnie poszukujemy Menedżera Wsparcia SAP.

Ważne jest dla nas:

• Doświadczenie na stanowisku kierownika wsparcia, kierownika projektu lub doświadczenie na innym stanowisku, które wymagało budowy i administrowania zadaniami rozwoju i wsparcia systemu SAP S4/HANA;
• Doświadczenie we wdrażaniu samego systemu S4/HANA i/lub poszczególnych modułów na platformie mile widziany działający system;
• Doświadczenie w zarządzaniu zadaniami wsparcia, integracja systemu S4/HANA z systemami zewnętrznymi EDI, 3PL, BI, WMS, CRM i inne;
• Zrozumienie architektury systemów S4/HANA i funkcjonalność głównych modułów FI, CO, MM, SD, PR, QM, umiejętność oceny złożoności i pracochłonności zadań zmiany procesów;
• Umiejętność analizy wymagań biznesowych klienta, proponować optymalne rozwiązania, zarządzać oczekiwaniami;
• Dobre umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole.
  
  Co będziesz robić?
• Budowanie procesów wsparcia poprzez Service Desk, sformalizowanie i uruchomienie procesów zarządzania zmianami systemu S4/HANA z wykorzystaniem zasobów wewnętrznego zespołu konsultantów i partnerów angażujących;
• Ocena zadań wsparcia i rozwoju, podział podzadań pomiędzy zespół, podejmowanie decyzji o zaangażowaniu wykonawcy do poszczególnych zadań, szacowanie kosztów pracy, administrowanie realizacją zadań przez wykonawców, zarządzanie grupami roboczymi
• Zapewnienie funkcjonowania systemu na SAP Platforma RISE. SAP zapewnia część podstawowych funkcji wsparcia systemu, menedżer odpowiada za przestrzeganie innych regularnych procedur konserwacji systemu (np. wygaśnięcia certyfikatów SSL, monitorowanie krytycznych zadań systemu, zrzuty, wymagane aktualizacje). 

Będąc częścią zespołu,otrzymujesz:

• Elastyczny grafik, możliwość pracy zdalnej
• Ubezpieczenie medyczne i nauka języka angielskiego
• Rozwój zawodowy (programy szkoleniowe, kursy mistrzowskie i seminaria)
• Projekty długoterminowe< /li>< li>Oficjalne wynagrodzenie, płatne urlopy i zwolnienia chorobowe
   
  Dołącz nasz zespół!