Szef członkostwa w Diia.City United

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Diia.City United Juliana Pyliuk Juliana Pyliuk Specjalista ds. pozyskiwania talentów Diia.City United to dynamiczne centrum, w którym ukraińskie firmy IT i technologiczne spotykają się, aby napędzać innowacje. Nasi członkowie, mieszkańcy Diia.City United, są oddani napędzaniu potencjału ukraińskiego biznesu IT, tworząc kwitnący ekosystem dla globalnej ekspansji. Nasza społeczność obejmuje liderów branży, takich jak Ajax, Genesis, MacPaw, Monobank, Netpeak, Roosh i inne pionierskie firmy technologiczne. Poszukujemy dyrektora ds. członkostwa, który będzie kluczowym członkiem zespołu odpowiedzialnym za sprawne funkcjonowanie stowarzyszenia pod względem liczby członków interakcję, tworzenie dla nich sprzyjającego środowiska oraz ulepszanie warunków i procedur nabycia członkostwa. Obowiązki: Opracowywanie i wdrażanie strategii mających na celu zwiększenie członkostwa i zaangażowania członków; Współpraca z obecnymi członkami: zapewnianie doskonałej obsługi klienta w celu odpowiadania na zapytania, wątpliwości i prośby członków ;Identyfikacja możliwości i współprojektowanie strategii mających na celu poprawę retencji i satysfakcji członków (w tym instrumentów ankietowych) w celu identyfikacji trendów i obszarów wymagających poprawy;Utrzymywanie instrumentów „poznaj swojego klienta”: bieżąca baza danych członkostwa (z elementami Big Data), sieci społecznościowe, współpraca, itp.; Utrzymywanie instrumentów „zrozum swoich konkurentów” – ciągłe monitorowanie innych stowarzyszeń i związków technologicznych (treść usług, wydarzenia, transmisje itp.) Współplanowanie i zarządzanie wydarzeniami dla członków i partnerstw; Współpraca z innymi działami; Wewnętrzne IT- rozwój systemów (CRM itp.)Zatrudnianie, kierowanie i zarządzanie zespołem.Wymagania:Co najmniej 5 lat doświadczenia zawodowego na podobnym poziomie (sprzedaż B2B, zarządzanie kluczowymi klientami, zarządzanie członkostwem);Dogłębne zrozumienie środowiska członkostwa z udokumentowanym doświadczeniem;Doświadczenie w samodzielnym zarządzaniu projektem (od koncepcji do realizacji);Doskonałe umiejętności obsługi klienta;Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;Elastyczność i umiejętność pracy z własnej inicjatywy i pod presją;Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B1+;Doświadczenie w kontaktach z biznesem stowarzyszenia na dowolnej roli będą znaczącym atutem.Doświadczenie we współpracy z firmami technologicznymi będzie znaczącym atutem.Co oferuje firma:Unikalne doświadczenie w budowaniu procesów komunikacyjnych, szczególnie w obrębie firm technologicznych;Ekspozycja na czołowe firmy technologiczne na Ukrainie jako Twoich klientów; Dynamiczne i przyjazne środowisko inspirujące do najlepszej pracy;Kultowa lokalizacja biura w centrum Kijowa (stacja metra Arsenalna), nowoczesne środowisko coworkingowe;Hopcje pracy hybrydowej. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Poziom średni starszy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Odpowiedzialność zawodowa Inny Przemysły Usługi informatyczne i doradztwo informatyczne