Szef działu IT/BPO w DHL Global Forwarding

Zadania:

• Zarządzaj ServiceNow, Windows 11, Windows Server 2016, 1C, MD Office, MEDOC/FREDO.
• Utrzymanie środowiska IT (serwery, sieć, SLA, telefonia IP itp.)
• Organizacja, koordynacja i kontrola rozwoju działalności firmy w obszarze technologii informatycznych i organizacji procesów biznesowych
• Opracowuj plany działania i zarządzaj projektami informatycznymi.
• Pozytywnie wpływaj na rachunek zysków i strat przedsiębiorstwa poprzez dostarczanie skutecznych rozwiązań usług IT.
• Realizuj projekty z zakresu Integracji/Strategii i planowania IT na poziomie kraju.
• Sprawdź i określ zgodność pomiędzy zdefiniowanymi procesami biznesowymi a dostępną funkcjonalnością ustalonych rozwiązań biznesowych (WMS, TMS, CRM, system finansowy).< br/>• Organizuje prace związane z utrzymaniem sieci korporacyjnych, usuwaniem usterek, terminową wymianą i naprawą sprzętu, aktualizacją oprogramowania serwerów w celu sprawnego wykonywania zadań firmy.
•    Współpraca z dostawcami usług IT w kraju i w innych krajach gdzie usługi mogą być świadczone/hostowane
•    Zapewnij skuteczne wsparcie IT/BPO dla funkcji rozwoju biznesu – od przedsprzedaży do wdrożenia.
•    Zapewnij odpowiedzialność za zarządzanie kontami biznesowo-IT klientom krajowym.< br/>•    Własność opracowania i realizacji budżetu IT Kraju 
•    Wdrażanie modelu operacyjnego IT/BPO w strukturze Kraju
•    Zapewnienie wdrożenia standardów oddziałowych (np. Depict, ITIL)
•    Analizuj prośby o wsparcie w celu identyfikacji trendów lub potrzeb szkoleniowych
•    Działaj jako doradca funkcjonalny w zakresie procesów biznesowych, aby ułatwić rozwiązywanie problemów z aplikacjami
•  Główny rozwój ram ISO dla kraju< br/>•  Zarządzanie budżetem IT DGFF i tworzenie uzasadnień biznesowych dla wymaganych inwestycji.
• Rozwiązywanie problemów IT: uzyskaj problem, przeanalizuj go, spróbuj rozwiązać, korzystając z bazy wiedzy lub zbierz maksimum informacji w celu eskalacji na drugi poziom .
• Instalacja sprzętu IT i oprogramowania.

Wymagania:

•    Wykształcenie techniczne wyższe (IT);
•    Doświadczenie na podobnym stanowisku ponad 4 lata
•    Udokumentowane doświadczenie w konfiguracji i konfiguracji sprzętu i oprogramowania
•    Sieć zrozumienie
•    Dobre umiejętności rozwiązywania problemów.
•    Umiejętność rozwiązywania problemów i ustalania priorytetów zadań.
•    Oczekuje się, że będziesz mieć silne umiejętności rozwiązywania problemów i krytycznego myślenia.
•    Zaawansowany język angielski – w piśmie i mówione.
•    Znajomość języka 1C będzie zaletą.
•    Doskonałe zarządzanie czasem, dobra umiejętność komunikacji,
•    Prawo jazdy kategorii B.

Oferujemy:

•  Urzędowe zatrudnienie

•  Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie zgodnie z Kodeksem pracy UA

•   Konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia

•   Premia roczna

•   Wysokie standardy pracy

•   Szkolenia korporacyjne

•   Firmowe ubezpieczenie zdrowotne (po okresie próbnym)