Niemiecki specjalista ds. obsługi klienta w GG.BET

GG.BET to produktowa firma IT tworząca jedne z najlepszych na świecie usług na styku technologii, e-sportu i rozrywki. Dziś GG.BET to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży e-sportu. Firma została utworzona w 2016 roku przez fanów e-sportu. Gramy, cieszymy się z turniejów, śledzimy zmiany w grze i patchach. Jeśli wiesz co oznacza GG, dołącz do nas i wspólnie rozwijajmy branżę, która rozwija się w szalonym tempie. Jesteśmy eSportem. Kogo szukamy! Znajomość języka niemieckiego (od poziomu średnio zaawansowanego wzwyż) Umiejętność pracy z dużą ilością informacji i chęć nauki; Komunikatywność; Gotowość do pracy w systemie zmianowym: 2 dniowe zmiany od godziny 7:00. do 19:00, 2 weekendy, 2 nocne zmiany 19:00 do 7:00, 2 weekendy Obowiązki: Interakcja z użytkownikami: udzielanie wykwalifikowanej pomocy doradczej w zakresie technicznej i finansowej strony produktów z wykorzystaniem kanałów komunikacji: chat online, telefon. Współpraca z innymi działami firmy: przekazywanie próśb o rozwiązanie problemów technicznych i finansowych użytkowników oraz otrzymywanie informacji zwrotnych w celu dalszego informowania użytkowników o zidentyfikowanych problemach lub błędach w obsługiwanych zasobach. Oferujemy: Zgrany zespół i ciekawe środowisko; Ciekawe zadania i przyjemna nagroda Soc. pakiet: urlop, zasiłek chorobowy, wsparcie FOP, ubezpieczenie zdrowotne, 12 dni chorobowych, dzień wolny od pracy w dniu urodzin Trzy formaty pracy: całkowicie zdalny, hybrydowy lub biuro w centrum Kijowa. Program rotacyjny. Brak nadgodzin. Brak biurokracji nie wspierać toksycznych relacji.