Kierownik operacji regionalnych GBS w OKX

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з OKX Andy K. Andy K. HR | Pozyskiwanie talentów | Generalista | Ludzie i kultura Kim jesteśmy W OKX wierzymy, że przyszłość zostanie zmieniona przez Crypto, ostatecznie przyczyniając się do wolności każdej jednostki. OKX zaczynało jako giełda kryptowalut zapewniająca milionom ludzi dostęp do handlu kryptowalutami i z czasem stając się jedną z największych platform na świecie. W ostatnich latach opracowaliśmy jeden z najbardziej połączonych portfeli Web3, z którego korzystają miliony użytkowników w celu uzyskania dostępu do zdecentralizowanych aplikacji kryptograficznych (dApps). OKX to marka zaufana przez setki dużych instytucji poszukujących dostępu do rynków kryptowalut na niezawodnej platformie, która płynnie łączy się z globalną bankowością i płatnościami. W zeszłym roku OKX rozszerzyło swoją działalność na nowe rynki, w tym Australię, Brazylię, Holandię, Singapur i Turcję, z planami wejścia na rynek w USA, Belgii i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Jesteśmy głęboko zaangażowani w kształtowanie bardziej sprawiedliwego, bardziej przejrzystego i dostępnego społeczeństwa poprzez technologię blockchain. Właśnie dlatego co miesiąc publikujemy dowód rezerw i stale dostarczamy nowe, innowacyjne funkcje zabezpieczeń. Opis stanowiska Jako regionalny lider operacyjny Global Business Services (GBS) Center zlokalizowany w całym regionie WNP, będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu doskonałości operacyjnej i wsparciu biznesowym usług na obszarze WNP. Będziesz odpowiedzialny za nadzorowanie i optymalizację świadczenia usług wspólnych dla interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych, zapewniając efektywność, jakość i zgodność ze światowymi standardami. To stanowisko wymaga strategicznego lidera z silnym doświadczeniem w GBS, wyjątkowymi umiejętnościami komunikacyjnymi oraz zdolnością do skutecznej współpracy między różnymi funkcjami i lokalizacjami geograficznymi. Kluczowe obowiązki Strategia i planowanie GBS: Opracowanie i realizacja regionalnej strategii GBS zgodnie z globalną strategią GBS i biznesem cele. Identyfikuj możliwości ciągłego doskonalenia (procesów, kosztów i usług) oraz innowacji w procesach GBS. Przywództwo operacyjne: Kieruj zespołem specjalistów GBS, zapewniając wskazówki, mentoring i wsparcie w celu osiągnięcia celów wydajności. Punkt kontaktowy GBS ds. operacji ma znaczenie dla regionu. Zapewnij sprawne i skuteczne świadczenie usług w regionie, przestrzegając umów SLA i KPI. Prowadź inicjatywy w zakresie optymalizacji i automatyzacji procesów w celu zwiększenia wydajności operacyjnej. Przywództwo Zbuduj i kieruj wysokowydajnym zespołem GBS (zdalnie/na miejscu), wspierając kulturę współpracy i odpowiedzialności. Zapewnij członkom zespołu opiekę mentorską, coaching i możliwości rozwoju zawodowego. Doskonałość procesu: wdrażaj najlepsze praktyki i inicjatywy ciągłego doskonalenia w celu poprawy wydajnościracjonalna wydajność i jakość usług. Zapewnij zgodność z odpowiednimi przepisami i normami branżowymi. Zaangażowanie interesariuszy: współpracuj z kluczowymi interesariuszami w różnych jednostkach biznesowych, aby zrozumieć ich potrzeby i zapewnić dostosowane rozwiązania GBS. Buduj silne relacje z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi, aby zwiększyć satysfakcję klientów. Współpracuj z regionalnymi liderami biznesowymi i szefami funkcjonalnymi, aby zrozumieć ich potrzeby i odpowiednio dostosować usługi GBS. Pełnić rolę głównego punktu kontaktowego dla interesariuszy regionalnych i zapewniać ich satysfakcję z usług GBS. Metryki wydajności: Dostosuj się do operacji globalnych, zdefiniuj (jeśli to konieczne) i śledź KPI, aby mierzyć wydajność GBS i regularnie raportować kluczowe wskaźniki kierownictwu wyższego szczebla. Podejmuj proaktywne działania, aby wyeliminować wszelkie luki w wydajności i wprowadzać ulepszenia. Przeprowadzaj comiesięczne przeglądy biznesowe z interesariuszami. Zarządzanie zmianami: Promuj inicjatywy w zakresie zarządzania zmianami w ramach GBS i wspieraj wysiłki na rzecz zmian organizacyjnych w całym regionie. Zgodność i zarządzanie ryzykiem: Zapewnij zgodność z regionalnymi i globalnymi przepisami, politykami i procedurami. Wdrażaj strategie ograniczania ryzyka i utrzymuj solidne środowisko kontroli. Atrybuty i kwalifikacje Licencjat z administracji biznesowej, IT, finansów lub pokrewnej dziedziny. Preferowany tytuł MBA lub odpowiedni stopień zaawansowany. Udokumentowane doświadczenie w wiodących usługach wspólnych lub funkcjach GBS, najlepiej z ponad 6-letnim doświadczeniem na podobnym stanowisku. Silne umiejętności przywódcze i zarządzania ludźmi, z umiejętnością motywowania i rozwijania zespołów. Doskonałe umiejętności komunikacji i zarządzania interesariuszami. Myśliciel strategiczny z doświadczeniem w doskonaleniu i automatyzacji procesów. Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów. Znajomość regionalnych praktyk i przepisów biznesowych będzie dodatkowym atutem. Biegła znajomość języka angielskiego i rosyjskiego Podsumowując, od regionalnego lidera GBS oczekuje się kierowania strategią GBS, zapewniając zgodność z celami organizacji. Zapewniaj doskonałość operacyjną, optymalizując procesy i redukując koszty. Wspieraj kulturę ciągłego doskonalenia i innowacji w zespole GBS. Buduj silne relacje z regionalnymi interesariuszami i bądź zaufanym doradcą. Utrzymuj wysoki poziom zgodności i zarządzania ryzykiem w ramach operacji GBS. Dawaj przykład, demonstrując przywiązanie do wartości i standardów etycznych organizacji. Kierownik regionalny GBS będzie odgrywał kluczową rolę w zwiększaniu wydajności i efektywności operacji w regionie WNP, przyczyniając się do ogólnego sukcesu organizacji. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Служба підтримкиPrzemysły Usługi informatyczne i doradztwo informatyczne