Menedżer wsparcia gry w Mysterytag

Twórca i wydawca gier mobilnych Mystery Tag poszukuje do swojego zespołu Game Support Managera w biurze w Kijowie. Z naszymi realizacjami możesz zapoznać się klikając link na naszej stronie: tajemnicytag.com

Zadania:

• Komunikowanie się z użytkownikami za pośrednictwem poczty elektronicznej i różnych usług od pytań o charakterze technicznym, terminowa reakcja na wiadomości otrzymane poprzez formularz opinii w grze
• Tworzenie szablonów do rozwiązywania często występujących problemów wspólnie z zespołem programistów
• Grupy administracyjne w sieci społecznościowe, wsparcie i aktualizacja FAQ w grupach
• Interakcja z testerami gier, dokumentacja zidentyfikowanych problemów/błędów gry.

Nasze wymagania:

• Kompetentna znajomość języka ukraińskiego w piśmie;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym i wyższym;
• Umiejętność jasnego, przystępnego i uprzejmego komunikowania się opinia.

Z przyjemnością zaoferujemy:

• Meldunek urzędowy (FOP), urlop i zwolnienie lekarskie bez utraty wynagrodzenia;
• Tworzymy komfortowe warunki pracy (biuro w Kijowie z generatorem i Starlink, różne możliwości optymalizacja pracy w warunkach problemów z prądem);
• Codzienne wynagrodzenie za obiady w biurze;
• Możliwość szybkiej kariery rozwój;
• Wygodny i elastyczny grafik pracy.