Regionalny przedstawiciel serwisu posprzedażowego Ford w Winner

Oficjalny wyłączny importer i dystrybutor znanych na całym świecie marek Ford, MG, Volvo, Jaguar, Land Rover, Porsche i Bentley na Ukrainie otwiera wakatRegionalny przedstawiciel serwisu Forda

Życzy kandydatom

• Wykształcenie wyższe, najlepiej techniczne;
• Doświadczenie 3 lata lub więcej, najlepiej w branży motoryzacyjnej (obsługa posprzedażowa, współpraca z siecią dealerską);
• pewny użytkownik pakietu Microsoft Office (Excel, PowerPoint);
• znajomość konstrukcji pojazdów, procesów konserwacji i pracy serwisu dealera;
• umiejętność prowadzenia negocjacji, skutecznej komunikacji i kontroli procesów pracy;
• dostępność prawa jazdy kategorii „B” i doświadczenia w prowadzeniu pojazdu.

Praca obowiązki

• Szkolenie i pomaganie dealerom w rozwiązywaniu problematycznych kwestii;
• Kontrola zgodności z procesem i procedurami obsługi;
• Proponowanie działań marketingowych w celu zwiększenia zasięgu oficjalnej obsługi;
• Monitorowanie poziomu zadowolenia klientów z obsługi posprzedażowej;
• Prowadzenie systematycznych kontaktów z dealerami (w tym wizyt) w celu kontroli i doskonalenia ich wskaźników wydajności;
• Analiza sprzedaży i przygotowywanie ofert w celu ich zwiększenia;
• Przygotowywanie raportów wewnętrznych i zewnętrznych;
• Przygotowywanie kalkulacji do budżetowania działu;
• Obliczanie i przygotowywanie planów zakupów części zamiennych przez dealerów;
• Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych z klientami, przygotowywanie odpowiedzi na pisemne zapytania klientów do Importera;
• Pomoc przy uruchomieniu nowego dealera, przekazywanie rekomendacji, wymagań, dostosowywanie procesów pracy;
• Przygotowywanie raportów na temat głównych wskaźników działalności dealerów;
• Współpraca z dealerami w oparciu o wyniki ankiet wśród właścicieli samochodów, eliminacja braków w pracy podczas serwisu (jeśli to konieczne);
• Wykonuj inne zadania bezpośredniego przełożonego.

Oferujemy:

• Urzędowe zatrudnienie i wynagrodzenie;
• Ubezpieczenie medyczne dla Ciebie i Twojej rodziny;
• Rekompensatę żywnościową;
• Transport firmowy z Żytomierza;
• Nowoczesne, komfortowe biuro z centrum fitness;
• Możliwość ciągłego rozwoju.