Przedstawiciel wsparcia terenowego, Ukraina w Skydio

Skydio to wiodąca amerykańska firma zajmująca się dronami i światowy lider w dziedzinie lotów autonomicznych, kluczowej technologii dla przyszłości dronów i transportu powietrznego. Zespół Skydio łączy głęboką wiedzę specjalistyczną w zakresie sztucznej inteligencji, najlepszego w swojej klasie rozwoju sprzętu i oprogramowania oraz doskonałość operacyjną, aby zapewnić szerszą, bardziej zróżnicowaną grupę użytkowników dronów – od służb ratowniczych po likwidatorów szkód ubezpieczeniowych, przedsiębiorstwa użyteczności publicznej i nie tylko! Zespół Zespół ds. Sukcesu Klienta to rozwijający się międzynarodowy zespół, który zapewnia szerszej organizacji i naszym klientom usługi wspomagające, aby zapewnić naszym klientom maksymalne wykorzystanie rozwiązań Skydio UAS. Podlegając pod wiceprezesem zespołu Mission Success Global Government, przedstawiciel wsparcia terenowego będzie przede wszystkim kontaktował się z zespołem sprzedaży Global Government, obsługą klienta i zarządzaniem programami, aby wspierać naszych międzynarodowych klientów z branży obronnej i rządowej na Ukrainie. Informacje o stanowisku Poszukujemy osoby o wysokich kwalifikacjach zmotywowana i techniczna osoba z doświadczeniem w zakresie UAS, która swobodnie kontaktuje się z klientami z branży obronnej i rządowej, a także innymi klientami korporacyjnymi na szczeblu federalnym i markowym, aby zapewnić najlepsze w swojej klasie wsparcie techniczne i logistyczne na miejscu oraz zdalnie. Przejmując odpowiedzialność za relacje z klientami w terenie i zbierając opinie, będziesz zaufanym partnerem i łącznikiem pomiędzy zarządzaniem programem, produktem, wsparciem i inżynierią. Będziesz doradzać zarówno Skydio, jak i Klientowi, przyspieszając pętlę komunikacji opinii o produkcie i pomagając zarządzać obsługą techniczną klienta, procesami rozwiązywania problemów, napraw i konserwacji. Jak wywrzesz wpływ Ściśle współpracuj z wewnętrznymi zespołami, aby stać się ekspertem w zakresie produktów i procesów Skydio , specyfikacje i plan rozwoju produktu. Opracuj procesy wsparcia w terenie, które definiują i przyspieszają nasze przepływy pracy w zakresie eskalacji i debugowania. Zmniejsz liczbę eskalacji technicznych do grup inżynieryjnych poprzez opracowanie skutecznych technik segregacji i rozwiązywania problemów. Rozwijaj i utrzymuj zaawansowany poziom biegłości w zakresie udostępniania produktów i rozwiązywania problemów, zostając certyfikowanym operatorem i trenerem Skydio UAS. Zapewnianie klientom szkoleń w miejscu pracy (OJT) w obszarach technik konserwacji i obsługi istotnych dla naprawy statku powietrznego i sprzętu UAS, w tym powiązanego sprzętu testowego, ze szczególnym uwzględnieniem regulacji, kalibracji, zalecania części zamiennych i rozwiązywania problemów i metody inspekcji. Pracuj nad opracowaniem lub ulepszeniem pisemnych procedur inspekcji, rysunków i innych instrukcji, aby przeprowadzić i pomóc klientom w inspekcji i konserwacji ich flot. Zapewnij reprezentację firmy na miejscu i wsparcie techniczne dla klientów oraz inicjuj działania naprawcze w przypadku problemów z konserwacją, naprawami i wymianą. Co Cię wyróżnia a Dobra dyspozycyjnośćMożliwość zapewnienia pełnego wsparcia dla ukraińskich klientów z sektora obronnego i rządowego na UkrainieMożliwość posługiwania się językiem dwujęzycznym i zapewniania wsparcia tłumacza w języku angielskim i ukraińskim Ponad 3-letnie doświadczenie jako przedstawiciel wsparcia terenowego obsługujący, naprawiający i konserwujący UAS (Unmanned Aircraft Systems) ) dla dużych klientów, najlepiej z klientami rządowymi lub wojskowymi. Biegły wrozwiązywanie problemów technicznych i rozwiązywanie problemów oraz są zaznajomieni z procedurami segregacji i eskalacji. Asertywna osoba, która potrafi samodzielnie rozpocząć pracę, z doskonałymi umiejętnościami komunikacji interpersonalnej i pisemnej. Zdecydowanie preferowane jest doświadczenie wojskowe. Preferowana jest znajomość RMA, części zamiennych, logistyki lub innych procesów napraw. Preferowane jest doświadczenie w systemach operacyjnych Linux. Preferowane jest doświadczenie w zakresie standardowych praktyk konserwacji wojskowych. Preferowane jest istniejące lub wcześniejsze poświadczenie bezpieczeństwa. Kreatywne myślenie z możliwością wielozadaniowości.Niezachwiany profesjonalizm.Wynagrodzenie podstawowe: Roczny zakres podstawowego wynagrodzenia na tym stanowisku wynosi od 1 988 933 USD UAH do 2 515 514 USD UAH*. Wynagrodzenie będzie się różnić w zależności od czynników, w tym poziomu umiejętności, biegłości, wiedzy, którą można przenieść i doświadczenia. Oprócz wynagrodzenia podstawowego pełnoetatowi pracownicy Skydio mogą zapisać się do naszych planów świadczeń. W Skydio wierzymy, że różnorodność napędza innowacje. Stworzyliśmy multidyscyplinarne środowisko, które wykorzystuje siłę różnorodnych perspektyw, aby tworzyć eleganckie rozwiązania złożonych problemów. Zależy nam na rozwijaniu naszej sieci ludzi, programów i zasobów w celu pielęgnowania kultury włączającej. W związku z tym nie podejmujemy decyzji o zatrudnieniu ani innych decyzji związanych z zatrudnieniem na podstawie rasy, koloru skóry, pochodzenia etnicznego, narodowości kandydata lub pracownika , obywatelstwo, płeć (w tym ciąża, poród, karmienie piersią i powiązane schorzenia), tożsamość lub ekspresja płciowa, wiek, religia, niepełnosprawność, orientacja seksualna, stan cywilny, stan zdrowia, informacje lub cechy genetyczne, weteran, służba wojskowa lub rodzina status lub inne klasyfikacje chronione obowiązującymi federalnymi, stanowymi lub lokalnymi przepisami antydyskryminacyjnymi. W przypadku stanowisk zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych firma Skydio, Inc. korzysta z narzędzia E-Verify w celu potwierdzenia uprawnień do zatrudnienia. Aby dowiedzieć się więcej o E-Verify, w tym o Twoich prawach i obowiązkach, odwiedź stronę https://www.e-verify.gov/ Pokaż więcej Pokaż mniej садові обов'язки Інше Галузі Виробництво авіаційних та аерокосмічних компонентів