Menedżer konta cyfrowego w Remotivate

Lokalizacja: Kanada, Meksyk, Karaiby, Stany ZjednoczoneWynagrodzenie: 50 000–60 000 USD rocznie podstawowe + 10 000–15 000 USD rocznej premii za utrzymanie wypłacane kwartalnieWitajcie, Account Managerowie! Nazywam się Chris i jestem dyrektorem generalnym Dominant Digital Agency. Obsługujemy programy marketingu cyfrowego dla niektórych z najlepszych lokalnych firm w całych Stanach Zjednoczonych. Nasze konkretne usługi obejmują optymalizację dla wyszukiwarek, zarządzanie płatnymi reklamami i tworzenie stron internetowych. Zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta i osiąganie wyników to coś, z czego jesteśmy znani wśród naszej bazy klientów. Poszukujemy wysoce zmotywowanego i znającego się na technologii Account Managera, który dołączy do naszej agencji marketingu cyfrowego. Ta rola wymaga dynamicznego profesjonalisty, który nie tylko kocha technologię, ale także potrafi płynnie włączać do naszych usług nowe elementy zorientowane na klienta. Idealny kandydat będzie miał ciekawy sposób myślenia, był pracowity i zaangażowany w zrozumienie i spotykanie się z klientami na różnych poziomach wiedzy marketingowej. Ta rola wymaga pracy zdalnej w pełnym wymiarze godzin. Wymagania Poszukujemy Account Managera spełniającego następujące wymagania: Doskonała umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej w języku angielskim Minimum 2 lata doświadczenia w Account Management Co najmniej 2 lata doświadczenia w pracy w agencji marketingowej przy obsłudze wielu klientów Udokumentowana wiedza w zarządzaniu zarówno relacjami z klientami, jak i współpracą wewnętrzną/agencją Znajomość zarządzania projektami i oprogramowania CRM, takiego jak ClickUp , Hubspot, Asana, Trello, Monday, Basecamp, Salesforce itp.Na bieżąco ze zmianami i trendami w branży marketingu cyfrowegoWygodna praca w strefach czasowych w USATwoje obowiązki będą obejmować (ale nie ograniczają się do):Przejmowanie odpowiedzialności za utrzymanie klientów i przyczynianie się do ich rozwoju w naszym portfolio Starannie przeglądaj raporty klientów podczas naszego miesięcznego cyklu raportowania, upewniając się, że konsekwentnie osiągamy lub przekraczamy cele klientów Przeprowadzaj regularne przeglądy kampanii z klientami, dostosowane do ich preferencji i skalowane w zależności od ich wielkości Proaktywnie formułuj rekomendacje dotyczące ulepszeń kampanii, takich jak wprowadzenie dodatkowych usług, takich jak SEO , reklamy, media społecznościowe lub nowa witryna internetowa Podczas recenzji klientów zadawaj przyszłościowe pytania, aby przewidywać potrzeby, odkrywać dodatkowe usługi i być na bieżąco ze zmianami na rynku Wspieraj rozwój firmy poprzez poszerzanie bazy klientów poprzez generowanie nowych poleceń klientów Bezproblemowa współpraca w ramach Dominant Digital zespół, doradzający klientom, aby zapewnili im sukcesKorzyściMożliwości rozwoju/Perksy:Elastyczny harmonogram pracyPłatne urlopyPakiet świadczeń medycznych, dentystycznych i okulistycznych (tylko kandydaci z USA)401 tys. (tylko kandydaci z USA)Kwartalna premia za utrzymanie klientaZmotywowane i zorientowane na klienta środowisko firmyPotencjalna mobilność w górę z obecnego rolaTo stanowisko jest idealne dla Ciebie, jeśli... jesteś zorientowany na klienta i doskonale się komunikujesz. Priorytetem są dla Ciebie klienci i ich potrzeby. Dzięki doskonałym umiejętnościom interpersonalnym, pisemnym i werbalnym możesz po prostu artykułować złożone tematy, zapewniając jasną komunikację i zjednoczenie wszystkich interesariuszy w kierunku wspólnego celu. Potrafisz szczegółowo rozwiązywać problemy. Posiadasz silne umiejętności analityczne i skrupulatne podejście do rozwiązywanie problemów. Z dużą dbałością o szczegóły możesz identyfikować nieefektywności w strategiach i opracowywać kreatywne rozwiązania w oparciu o swoje analizy i obserwacje. Masz wiedzę techniczną. Płynnie włączasz nowe narzędzia do oferty usług firmy, a Twoje zaangażowanie w sukces klienta jest połączone z talent do optymalizacji strategii cyfrowych, zapewniając dostosowane i innowacyjne podejście do unikalnych potrzeb Twojego klienta.Co robimy:Sprawdź nas, aby dowiedzieć się, jakie usługi będziesz świadczyć:https://dominantdigitalagency.com/Nasz proces rekrutacji składa się z pięciu części, dlatego należy pamiętać, że będziesz musiał poświęcić czas na kwestionariusz, film, dwie rozmowy indywidualne i projekt testowy. Dziękujemy za poświęcenie czasu na rozważenie tego stanowiska. Czekam na wiadomość od Ciebie wkrótce! Chris Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Полный рабочий день Должнонст ые обязанности Маркетинг i Продажи Отрасли Технологии, inформационные средства i Интернет