Zastępca Dyrektora Operacyjnego/Zastępca Dyrektora Operacyjnego w Ensuria Technologies OU

Ensuria to międzynarodowa firma z branży opieki zdrowotnej, która łączy technologię z ubezpieczeniami na życie i zdrowie. Pracujemy nad tym, aby usługi ubezpieczeniowe i medyczne były dostępne, wygodne i zrozumiałe dla każdego. Oferujemy dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania biznesowe i zapewniamy obsługę klienta poprzez własną pomoc medyczną w dowolnym miejscu na świecie.

Dziś Ensuria to ponad 100 klientów korporacyjnych, ponad 80 000 użytkowników i zespół ponad 200 specjalistów z biurami w Tallinie, Warszawie, Tbilisi i Kijowie.

Poszukujemy osoby, która stanie się prawą ręką dyrektora operacyjnego i przejmie znaczącą część zarządzania operacyjnego grupą spółek. To nie jest „menedżer procesu”, ale drugi kluczowy lider operacyjny: ktoś, kto wspiera, upoważnia i zastępuje dyrektora operacyjnego w codziennych decyzjach.

Idealny kandydat to proaktywny, myślący systemowo, który myśli ambitnie, ale wie, jak zakasać rękawy i pracować nad szczegółami operacyjnymi.

Co potrzebujesz:

• Ponad 2 lata doświadczenia w operacjach lub zarządzaniu firmami usługowymi/opieki zdrowotnej
• Dobra znajomość Arkuszy Google / Excel, doświadczenie z Power BI, Jira, Miro/BPMN, 1C / Programy BAS, CRM / ERP lub podobne
• Doświadczenie na stanowisku menadżera lub zastępcy kierownika (operacyjnego/handlowego/administracyjnego)
• Silne umiejętności podejmowania decyzji i chęć wzięcia odpowiedzialności
• Systematyczne, analityczne myślenie
• Umiejętność równoważenia celów strategicznych z codzienną rutyną
• Pozytywne podejście i proaktywność
• Angielski - średniozaawansowany+

Będzie dodatkowym atutem:

• Doświadczenie w uruchamianiu lub skalowaniu usług/lokalizacji.
• Znajomość standardów jakości, podejść Lean

Co robić:

• Praca w tandemie z dyrektorem operacyjnym: planowanie, podejmowanie decyzji operacyjnych, zarządzanie priorytetami
• Bierzeć udział w opracowywaniu, wdrażaniu i optymalizacji procesów biznesowych, KPI, SLA itp.
• Koordynowanie projektów wielofunkcyjnych (IT, HR, finanse, marketing) w celu synchronicznej pracy zespoły
• Kontrola realizacji planów, wskaźników finansowych i wskaźników wydajności
• Opracowywanie i monitorowanie polityk operacyjnych, zarządzanie ryzykiem i kryzysem
• Analiza i raportowanie: wskaźniki operacyjne, kontrola kosztów, zespoły produktywności
• Kontrola i optymalizacja kosztów

Po czym wiemy, że jesteś tym jedynym:

• Dyrektor operacyjny może udzielić Ci kilku wskazówek, które będą działać stabilnie.
• Komani doświadcz lepszej synchronizacji i mniejszego chaosu w procesach.
• W biznesie jest większa szybkość i mniej pożarów.

Co oferujemy:

• Grafik pracy biurowej, pełny etat zatrudnienie
• Format hybrydowy (częściowo stacjonarnie, częściowo zdalnie)
• Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie
• Praca w innowacyjnej firmie
• Możliwości rozwoju zawodowego
• Ciekawe projekty i wyzwania do samorealizacji
• Fajny, nowoczesny, ambitny zespół superprofesjonalistów

Będzie nam miło widzieć Cię w zespole Ensurii!