Specjalista ds. wprowadzania danych (role tymczasowe) w B2B Soft Inc.

Podsumowanie stanowiska

Specjalista ds. wprowadzania danych odgrywa kluczową rolę we wspieraniu wdrażania sprzedawców, utrzymywaniu konta i dokładności operacyjnej w środowisku usług handlowych. Ta rola jest odpowiedzialna za wprowadzanie, sprawdzanie poprawności i utrzymywanie danych sprzedawców w wielu systemach, w tym na platformach CRM, portalach procesorów i wewnętrznych narzędziach do śledzenia. Dokładność, dbałość o szczegóły i umiejętność obsługi wniosków wrażliwych czasowo są niezbędne, ponieważ błędy mogą bezpośrednio mieć wpływ na finansowanie sprzedawcy, przetwarzanie i zgodność.
Oczekiwany czas trwania: 4 miesiące – potencjalnie trochę dłużej w przypadku opóźnienia

Główne obowiązki

• Dokładne wprowadzanie i aktualizowanie danych aplikacji sprzedawcy, w tym informacji biznesowych, szczegółów własności, informacji bankowych, cen i szczegółów sprzętu
• Tworzenie, aktualizowanie i obsługa kont sprzedawców (MID, TID, lokalizacje, i hierarchie) w systemach CRM, platformach procesorowych i narzędziach wewnętrznych
• Wspieraj działania związane z wdrażaniem sprzedawców, w tym nowe konta, przejęcia, dodawanie lokalizacji i zmiany na kontach
• Weryfikuj przesłaną dokumentację pod kątem kompletności i dokładności (wnioski, unieważnione czeki, harmonogramy cen, aneksy itp.)
• Zapewnij spójność danych między systemami i oznaczaj rozbieżności w celu skorygowania
• Przetwarzaj masowe prośby o wprowadzenie danych podczas spotkań ustalone umowy SLA i terminy
• Ściśle współpracuj z handlowcami, handlowcami, ubezpieczycielami i zespołami partnerskimi, aby rozwiązać problemy z danymi lub brakujące informacje
• Utrzymuj poufność i zgodność z PCI, bezpieczeństwem danych i zasadami firmy
• Pomoc w raportach, audytach i przeglądach kontroli jakości, jeśli to konieczne

Wymagane kwalifikacje

• Ponad 2 lata doświadczenia we wprowadzaniu danych, operacjach lub wsparciu administracyjnym (preferowane usługi handlowe, płatności lub usługi finansowe)
• Duża dbałość o szczegóły na wysokim poziomie dokładności
• Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami w szybkim i nastawionym na terminy środowisku
• Umiejętność obsługi programu Microsoft Excel i Arkuszy Google
• Wygodna praca na wielu systemach i portalach

Preferowane Kwalifikacje

• Wcześniejsze doświadczenie w usługach handlowych, środowiskach ISO lub przetwarzaniu płatności
• Znajomość platform CRM (Zoho, Salesforce, HubSpot lub podobnych)
• Doświadczenie w pracy z systemami procesorowymi (Fiserv, TSYS, Worldpay, lub podobnych)
• Zrozumienie identyfikatorów MID, TID, struktur cenowych i merChantuj procesy wdrażania

Umiejętności i kompetencje

• Wyjątkowa dokładność danych i umiejętności organizacyjne
• Doskonałe umiejętności pisemne i werbalne komunikacja
• Umiejętność przestrzegania szczegółowych procesów i SOP
• Nastawienie na rozwiązywanie problemów z możliwością odpowiedniej eskalacji problemów
• Niezawodność, zorientowanie na szczegóły i nastawienie na proces

Środowisko pracy

• Środowisko zdalne
• Duże obciążenie transakcyjne z powtarzającymi się terminami
• Współpraca z zespołami wielofunkcyjnymi, w tym sprzedażą, underwritingiem i operacjami handlowymi

Dlaczego Ta rola ma znaczenie

To stanowisko ma bezpośredni wpływ na doświadczenie sprzedawcy, dokładność finansowania i efektywność operacyjną. Skuteczny specjalista ds. wprowadzania danych pomaga zapewnić, że sprzedawcy zostaną prawidłowo, terminowo i bez błędów, które mogłyby opóźnić przetwarzanie lub przychody.