Przedstawiciel klienta/wsparcia technicznego w GeeksForLess

Szukamy dedykowanego przedstawiciela klienta/wsparcia technicznego, który dołączy do naszego kanadyjskiego projekt opieki zdrowotnej.

Zdalnie, na pełen etat, długoterminowo

Harmonogram pracy:

• 15:30 — 00:00 sobota-środa weekendy: czwartek, piątek

Wymagania:

• Dobra znajomość angielskiego (w mowie i piśmie, poziom B2 lub wyższy);< /li>
• Znajomość języka ukraińskiego (w mowie i piśmie, poziom B2 lub wyższy);
• Podstawowa znajomość hostingu i usługi e-mail;
• Dobre umiejętności interpersonalne, analityczne i rozwiązywania problemów
• Wcześniejsze doświadczenie na podobnym stanowisku? Świetnie! Ale nie jest to konieczne — pomożemy Ci się rozwijać!

Obowiązki:

• Zapewnij doskonałe wsparcie klientom poprzez rozmowy telefoniczne;
• Twórz i przetwarzać zgłoszenia do pomocy technicznej;
• Rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i aplikacjami telefonicznymi VoIP;
• Pracuj niezależnie, aby rozwiązywać problemy związane z telefonią, używając 
  Odpowiedź