Menedżer wsparcia technicznego klienta w Getpin

Poszukujemy Customer Support Managera, który dołączy do naszego zespołu Getpin! Getpin to usługa SaaS, która pomaga firmom zwiększać sprzedaż poprzez automatyzację procesów komunikacji z klientami i kontrolę informacji o firmie w Internecie.Pracujemy od 5 lat na rynkach Ukrainy, Europy i USA i mamy doświadczenie w pracy z ponad 50 tysiącami lokalizacji naszych klientów. Wśród nich są Nova Poshta, lifecell, PUIB, Fora, Podorozhnyk i setki innych firm.Getpin jest ważnym partnerem Google, Apple i Microsoft w zakresie współpracy z ich usługami mapowymi, a także zintegrowanymi z sieciami społecznościowymi Facebook i Instagram w celu scentralizowanego zarządzania komunikacji i reputacji naszych klientów Czym będzie się zajmował na co dzień menadżer ds. obsługi klienta: Utrzymuj stałą komunikację z menadżerami obsługi klienta Getpin i realizuj swoje zadania. Pracuj z lokalizacjami klientów za pośrednictwem konta Getpin. Pracuj z Google Business Profile, Apple Business Connect, Bing Places for Business — dodawaj nowe lokalizacje klientów, wypełniaj i zmieniaj informacje o lokalizacjach. Umieszczaj lokalizacje w usługach mapowych, takich jak OpenStreetMaps, Bing maps, Apple mapy .Komunikuj się przy wsparciu Google Business Profile, map Bing, map Apple.Przetwarzaj tabele Excel i/lub Arkusze kalkulacyjne Google z dużą ilością danych.Komunikuj się z zespołem programistów Getpin;Wyświetlaj wyniki pracy w CRM i raportach.nasz firmy i nie wahaj się odpowiedzieć „tak” na poniższe pytania: Czy masz doświadczenie w pracy z Excelem na poziomie pewnego użytkownika, czyli nie tylko w liczeniu sum, dodawaniu i odejmowaniu, ale mianowicie w pracy z formułami i duża ilość danych? Jesteś uważnym i zorganizowanym człowiekiem? Czy umiesz korzystać z wyszukiwarki Google i ChatGPT? Czy wiesz, jak zainstalować i skonfigurować aplikację Gmail na swoim telefonie? Czy chcesz przeczytać instrukcje i samodzielnie je zrozumieć? Czy masz doświadczenie w pracy z systemami CRM? Czy Twój poziom języka angielskiego jest na poziomie średniozaawansowanym i potrafisz pisać listy w tym języku? Czy masz doświadczenie w zarządzaniu lokalizacjami poprzez Profil Firmy w Google (np. Google Moja Firma) Od Getpin otrzymasz: Stałe wynagrodzenie Satysfakcję z pracy z fajnym i przydatnym produktem Dużo nowej wiedzy ze świata lokalnego marketingu Jasne i przejrzyste możliwości rozwoju finansowego Przyjaznych, inteligentnych, postępowych, doświadczonych i sympatycznych współpracowników Dogodny grafik pracy: Pon-Pt, 10:00-19:00 Możliwość pracy zdalnej W wiadomości napisz, co Cię dokładnie interesuje w naszych ofertach pracy i firmie.