Obsługa klienta z doświadczeniem w hazardzie w t-Spase

T-Space – firma posiadająca kilka produktów IT, a także działy mediabaeng. Obecnie poszukujemy zmotywowanej i doświadczonej obsługi klienta z doświadczeniem w grach hazardowych, która będzie pracować nad jednym z naszych produktów.

Główne zadania:

• Akceptuj połączenia przychodzące od klientów (czaty/listy online);
• Pomoc w pracy ze stroną (przeprowadzanie wsparcia w zakresie informacji technicznych);
• Badanie i testowanie funkcjonalności produktów firmy na poziom wystarczający do zapewnienia wysokiego poziomu usług ;
• Interakcja z innymi działami firmy w ramach rozwiązywania problemów klienta;
• Wykazuj orientację na klienta w pracy i pomagaj w miarę możliwości rozwiązywanie problemów;
• Przygotuj analizę odwołań i problemów użytkowników projektu.

 Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta (branża gier online lub kasyno jest warunkiem obowiązkowym);
• Inicjatywa, chęć uczenia się i chęć wzięcia odpowiedzialności za wynik;
• Umiejętność jasnego formułowania swoich myśli.

Czekamy na Twoje CV, Twoje dane będą traktowane poufnie i skontaktujemy się z kandydatami spełniającymi nasze wymagania)