Specjalista ds. obsługi klienta ze znajomością języka polskiego (Ringostat) w Ringostat

1. Znajomość języka polskiego na poziomie B2+/C1.
2. Kompetentny język w mowie i piśmie (polski i ukraiński).
3. Umiejętność obsługi komputera na poziomie zaawansowanego użytkownika.
4. Wytrwałość.
5. Możliwość uczenia się / samodzielnej nauki.
6. Chcę pomagać ludziom.
< /ol>

Jeśli potrafisz więcej, to świetnie, więc będzie ci łatwiej.

Jeśli nie, nauczymy Cię i „poprowadzimy za rękę”.

Będzie dodatkowym atutem:

1. Angielski na poziomie B2 .
2. Pomysł na to, czym jest SEO, PPC, analityka internetowa, telefonia IP, CRM.

Zespół czeka na Ciebie:

< ol>
7. Przetwarzanie żądań klientów na czacie, a czasami w trybie telefonicznym (95% zapytań na czacie).
8. Pomoc naszym użytkownikom w zakładaniu projektów.
9. Praca z bazą wiedzy (aktualizacja i pisanie instrukcji).
10. Praca z systemem CRM w celu komunikacji z innymi działami naszego zespołu
11. Poprawianie żądań klientów zespołu programistów i błędów napotkanych przez klientów.

Oferujemy:

1. Płatność - stawka + premia miesięczna. Oznacza to, że sam masz wpływ na swoje dochody, ale masz „poduszkę bezpieczeństwa” w postaci stałej płatności.
2. Elastyczny grafik pracy z możliwością rozpoczęcia dnia pracy w godzinach 8:00 – 10: 00, a zakończenie od 17:00:00 do 19:00.
3. Możliwość pracy całkowicie zdalnie lub w biurze (Odesa, Kijów, Charków i Czerkasy). Urzędy są autonomiczne w przypadku przerw w dostawie prądu. 
4. Praca indywidualna i grupowa z psychologiem korporacyjnym
5. Płatny urlop — 18 dni roboczych, 8 płatnych dni chorobowych w roku i 11 dni ustawowo wolnych od pracy.
6. Progresywne , młodzi i profesjonalni menedżerowie. Pomagamy osiągnąć rezultat jeśli coś nie wychodzi i nie przeszkadzamy w pracy jeśli wszystko jest w porządku.
7. Fajny produkt składający się z 6rozwiązania dla marketingu i sprzedaży. Jest naprawdę łatwy w utrzymaniu, ponieważ Ringostat rozwiązuje konkretne i zrozumiałe dla biznesu zadania.
8. Jasno określone szczeble kariery z jasnym planem rozwoju i wzrostem wynagrodzeń. Dlatego nigdy nie będziesz mieć pytań: „Jak mogę zarobić więcej? Jaki jest mój możliwy rozwój kariery? Co muszę zrobić, aby się rozwijać?”
9. Systemowe podejście do adaptacji: mamy ustrukturyzowany plan dni, co obejmuje 6 lat doświadczenia z naszym produktem. W okresie próbnym będziesz mieć osobistego kuratora - jednego z naszych najlepszych pracowników.
10. Profiluj wydarzenia i czaty, aby dzielić się doświadczeniami w ramach grupy firm.
11. Wydarzenia korporacyjne i rozrywka. Nawet w trudnych czasach staramy się poprawiać humor naszym pracownikom ;)

Nie mówimy, że zawsze będzie łatwo, ale praca z nami będzie dla Ciebie przyjemnością i świetne doświadczenie :)< /p>

Co ważniejsze:

Oprócz umiejętności opisanych powyżej poszukujemy osoby która ma silną orientację na wyniki, jest gotowa do otwarcia się na kolegów i odpowiedzialna za swoją pracę. Jeśli czujesz, że te cechy do Ciebie przemawiają, prześlij nam swoje CV i dołącz do naszego zespołu! :)