Specjalista ds. obsługi klienta (mówca ukraiński) w Scorp

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Scorp Sinem Sena Korkmaz Sinem Sena Korkmaz Scorp şirketinde Lider zespołu HR O nasScorp Inc. to szybko rozwijający się start-up zajmujący się mediami społecznościowymi z siedzibą w Stambule i San Francisco. Stworzyliśmy szereg aplikacji mobilnych, w tym najbardziej autentyczną na świecie aplikację społecznościową Scorp. Mając ponad 16 milionów użytkowników na całym świecie, aplikacja Scorp z powodzeniem na nowo zdefiniowała sieć społecznościową w Turcji. Teraz mamy misję ponownego zdefiniowania sceny społecznościowej i rozrywkowej dzięki naszym nowo wprowadzonym aplikacjom, które dotarły już do ponad 100 milionów użytkowników. Opis stanowiska Poszukujemy entuzjastycznych kandydatów, którzy dołączą do naszego ukraińskiego zespołu marketingowego! Jeśli uważasz, że to właśnie Ciebie szukamy, nie wahaj się aplikować! Poszukujemy niezależnego specjalisty ds. obsługi klienta (ze znajomością języka ukraińskiego). Nasz idealny kandydat będzie cechował się wysoką orientacją na klienta, dobrymi umiejętnościami komunikacyjnymi, umiejętnością przekonywania, orientacją na wyniki i silnymi umiejętnościami rozwiązywania problemów. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za poszerzanie bazy klientów i budowanie lojalności klientów poprzez doskonałą obsługę, zapewnienie satysfakcji klientów i przekraczanie ich oczekiwań.KwalifikacjeMinimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta - pożądane, ale opcjonalne Biegłość w komunikacji i współpracyDoskonałość w wielozadaniowości Umiejętność bycia cierpliwym i życzliwy przy rozwiązywaniu problemów Nastawienie zorientowane na rozwiązania Zdolność do dostosowywania się do szybkich zmian Osoba mówiąca po angielsku na poziomie średnio-zaawansowanym lub zaawansowanym Osoba mówiąca po angielsku na poziomie zaawansowanym lub rodzimym mówiącym po ukraińsku Obowiązki Rozwiązywanie problemów klientów z pozytywnym i proaktywnym podejściem Informowanie klientów o aktualizacjach i ofertach Szybko i dokładnie odpowiadaj na dużą liczbę zapytań od naszych klientów Cotygodniowa aktualizacja listy kontrolnej Wykazanie się kreatywnością w szablonach Raportowanie do zespołów IT i marketingu w sprawie błędów, problemów, życzeń klientów i aktualizacji Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Служба підтримки і Маркетинг Галузі Розробка програмного забезпечення