Specjalista ds. obsługi klienta (język hiszpański, poranna zmiana, sobota–środa) w WhiteBIT

WhiteBIT to międzynarodowa firma fintech zatrudniająca prawie 1000 wykwalifikowanych specjalistów. Obsługując ponad 3,5 miliona użytkowników na całym świecie jako giełda kryptowalut, naszym celem jest zapewnienie intuicyjnego interfejsu użytkownika wraz z kompleksowym zestawem narzędzi analitycznych. Współpracując z projektami kryptowalutowymi na całym świecie, naszym głównym celem jest upowszechnianie technologii blockchain.

Szukamy specjalisty ds. obsługi klienta.
Wymagania:
– !Ukraiński B2-native!
– Pewne korzystanie z narzędzi Google
< span style="font-style: normal; Font-weight: 400">– Dobre umiejętności komunikacyjne
– Szybka nauka, aby być gotowym do pracy z dużą ilością danych
– Mentalność zorientowana na klienta
– Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
– Chęć poszerzania wiedzy o kryptowalutach

Zadania:
– Pomaganie klientom w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z produktem
– Zamykanie biletów jednym dotknięciem
– Prowadzenie rejestrów
– Interakcja w zespole

Byłby plusem:
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Znajomość obszaru kryptowalut (nawet na podstawowym poziomie użytkownika)

Warunki pracy:
— Nasz własny produkt
— Płatne szkolenie (3 miesiące) z mentorem
— Prawdziwy rozwój kariery
— Lojalne i postępowe zarządzanie
— Wsparcie prawne i księgowe
— Płatne urlopy i dni chorobowe
— Harmonogram: 1-2 miesiąc ze stałym harmonogramem: 10:00–18:00 pon.–pt. Począwszy od 2-3 miesiąca: 08:00–16:00 sob.–środa, dni wyłączone: czw.–pt. (strefa czasowa Ukrainy).

Zapewniamy ambitne zadania, które oferują każdemu możliwości ciągłego rozwoju. Konsekwentnie stawiamy na rozwój i awans naszych współpracowników, dbając o to, aby praca była zawsze angażująca. Nasz zespół jest gotowy zaoferować wsparcie, dzielić się wiedzą i w razie potrzeby podaj pomocną dłoń.