Specjalista ds. obsługi klienta (język polski) w Yellow Stone

Yellow Stone to ukraińska firma zajmująca się produktami IT, działająca na rynkach międzynarodowych. Prężnie się rozwijamy, ukierunkowani na tworzenie wysokiej jakości produktów, rozwiązań i usług z zakresu technologii informatycznych.

Do zespołu poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka polskiego!

Do Twoich obowiązków należą:

• Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta poprzez połączenia wychodzące i pocztę.
• Odpowiadanie na zapytania klientów i rozwiązywanie problemów klientów.
• Przesyłanie próśb o rozwiązanie problemów technicznych i finansowych użytkowników oraz otrzymywanie informacji zwrotnych w celu dalszego wsparcia użytkowników.
• Raportowanie wykrytych problemów problemy lub błędy w obsługiwanych zasobach.
   < /li>

Nasz idealny kandydat:
 

• Znajomość języka polskiego (poziom B2 i wyższy).
/li>

Oferujemy:
 

< li>Format pracy zdalnej;
• Grafik pracy 5/2 od 10:00 do 19:00, weekendy ruchome.
• Konkurencyjne wynagrodzenie + premie, stabilne płatności;
• Możliwości rozwoju zawodowego i rozwoju kariery w firmie.
  stała praktyka i doskonalenie języka (komunikacja z native speakerami);
• 16 płatnych dni urlopu + dodatkowy dzień wolny w dniu urodzin;
• 22 płatne dni wolne;
• ubezpieczenie medyczne (po 6 miesiącach pracy);
• edukacja i rozwój (wykłady, szkolenia, kursy, gościnni prelegenci i biblioteka elektroniczna);
• działalność wolontariacka (darowizny, pomoc zwierzętom, aukcje charytatywne i wiele innych);
• praca w zgranym zespole, dzięki któremu na pewno zdobędziesz nową wiedzę i umiejętności
stałe wsparcie Twojego przełożonego, lidera zespołu i lidera zespołu;
• program poleceń.
  
   

Czekamy na Twoją opinię i będziemy chętnie zaproszę Cię na rozmowę kwalifikacyjną!