Specjalista ds. obsługi klienta, specjalista ds. śledzenia logistyki (nocna zmiana) w Global Logistics

Streszczenie stanowiska: Jako Specjalista ds. śledzenia w Empire National będziesz odgrywać kluczową rolę w monitorowaniu ruchu towarowego i zarządzaniu nim, aby zapewnić terminowe i wydajne dostawy. Do Twoich głównych obowiązków będzie należeć śledzenie pojazdów ciężarowych w czasie rzeczywistym, utrzymywanie komunikacji z kierowcami oraz dostarczanie aktualizacji brokerom, dyspozytorom i klientom. To stanowisko wymaga dbałości o szczegóły, umiejętności rozwiązywania problemów i umiejętności pracy w dynamicznym środowisku logistycznym.

Kluczowe obowiązki:

Czas rzeczywisty Śledzenie i monitorowanie:

• Śledź i monitoruj ciężarówki i ładunki za pomocą GPS i oprogramowania spedycyjnego.
• Upewnij się, że wszystkie przydzielone ładunki docierają zgodnie z harmonogramem i aktywnie reaguj na wszelkie opóźnienia.
• Weryfikuj lokalizacje kierowców i szacunkowe dane godziny przyjazdu.

Komunikacja i koordynacja:

• Utrzymuj stałą komunikację z kierowcami, aby dostarczać aktualizacje i rozwiązywać problemy.
• Działaj jako łącznik między kierowcami, dyspozytorami i brokerami.
• Powiadamiaj zainteresowane strony o wszelkich opóźnieniach, zmianach tras lub potencjalnych zakłóceniach.

Rozwiązywanie problemów i zapewnianie zgodności:

• Pomagaj kierowcom w dostosowywaniu tras ze względu na ruch, pogodę lub ograniczenia na drodze.
• Zgłaszaj i dokumentuj wszelkie opóźnienia, wypadki i inne krytyczne zdarzenia.
• Upewnij się, że kierowcy mają niezbędne pozwolenia, dokumenty i przestrzegają przepisów Przepisy DOT.

Raportowanie i dokumentacja:

- Prowadź dokładne zapisy stanów obciążenia, opóźnień i komunikacji ze sterownikami.

- Przygotuj i przesyłaj raporty dotyczące śledzenia wydajności i problemów.

- Rejestruj i śledź czasy dostaw, czasy oczekiwania i wszelkie wyjątki.

Tylko zmiany nocne! od 22:00 do 7:00, cztery dni w tygodniu: czwartek, piątek, sobota i niedziela. Poniedziałek, wtorek, środa są dniami wolnymi.

lub od 22:00 do 7:00, pięć dni w tygodniu: poniedziałek, wtorek, środa, czwartek, piątek. Sobota i niedziela to weekend

To jest stały harmonogram pracy.

Wymagania:

Doświadczenie i wiedza:

• Preferowane jest wcześniejsze doświadczenie w transporcie drogowym, logistyce lub spedycji.
• Zrozumienie przepisów dotyczących transportu drogowego, oprogramowania śledzącego i zarządzania ładunkiem.
• Znajomość brokerów frachtowych i operacji przewoźników będzie dodatkowym atutem.

Umiejętności i zdolności:

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne (w mowie i piśmie).
• Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie i radzenia sobie w stresujących sytuacjach.
• Zorientowanie na szczegóły z doskonałymi umiejętnościami rozwiązywania problemów.
• Umiejętność oprogramowania do śledzenia i wysyłki (np. Samsara, MacroPoint, FourKites itp.).

Inne wymagania:

• gotowość do pracy zmianowej, w razie potrzeby także wieczorami, w weekendy i święta.
• Proaktywne nastawienie i umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i w zespole.

Dlaczego warto dołączyć do Empire National?

Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń.

Płatne szkolenie. W okresie szkolenia otrzymasz wynagrodzenie.

Szkolenie zindywidualizowane. Proces szkolenia jest dostosowywany do Twoich potrzeb, bez ustalonego czasu trwania.

Dodatkowe bezpłatne kursy. Możliwość bezpłatnego doskonalenia swoich umiejętności i poszerzania wiedzy.

Konkursy oparte na umiejętnościach z dodatkowymi nagrodami. Regularne wewnętrzne konkursy, w których najlepsi gracze mogą zdobyć dodatkowe bonusy.

Możliwość pracy w szybko rozwijającej się firmie logistycznej.

Rozwój kariery i rozwój zawodowy w branży transportowej.

Przyjazne i wspierające środowisko zespołu. Jeśli szukasz dynamicznej i odpowiedzialnej roli w branży logistycznej, aplikuj już dziś i zostań częścią naszego zespołu!

Tylko zmiany nocne! od 22:00 do 7:00.

1. Pięć dni w tygodniu. Sobota i niedziela są bezpłatne

2. fnasze dni w tygodniu: czwartek, piątek, sobota i niedzielaod 22:00 do 7:00,. Poniedziałek, wtorek, środa są wolne.

To jest stały harmonogram pracy.

Więcej informacji można uzyskać napisz w Telegramie @GaliyaKadyrbek.

Wyślij swoje CV już teraz! My? Przykro mi, przyjacielu, ale jeśli nie mówisz jeszcze dobrze po angielsku, ta rola będzie dla ciebie dużym wyzwaniem. Około 80% prac jest w języku angielskim.

Możesz się ze mną skontaktować poprzez Telegram @GaliyaKadyrbek, WhatsApp 380674820480     

Galia, Twój HR