Specjalista od obsługi klienta (KYC, angielski, nocna zmiana, 2/2) w WhiteBIT

Whitebit to globalna firma Fintech z firmą z fintech Zespół Over 1100 profesjonalistów . Jako wymiana kryptowalut obsługuje więcej niż 5 milionów użytkowników na całym świecie , jesteśmy zaangażowani w świadczenie usług najwyższego poziomu za pośrednictwem intuicyjnego interfejsu i solidnego zestawu narzędzi analitycznych. 
poprzez partnerstwo z projektami kryptowalut na całym świecie, nasza misja jest promowanie powszechnego przyjęcia technologii blockchain, kierowanej zasadami bezpieczeństwa, wiedzy specjalistycznej i innowacji.

Wymagania:
-Pewne korzystanie z narzędzi Google;
-Dobre umiejętności komunikacyjne;
-Szybkie studiowanie, aby być gotowym do pracy z dużą ilością danych;
-Mentalność oparta na kliencie;
-Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów;
-Chęć rozwoju w wiedzy o kryptowalutach.


Obowiązki:

Praca z dokumentacją:
-Weryfikacja dostarczonych danych zgodnie z NDA.
-Sprawdzanie autentyczności i konfliktuOrmity informacji do ustalonych wymagań.

< span style = "font-styl: normalny; font-wet: 400"> Dodatkowe sprawdzania poprawności:
Prowadzenie szczegółowych kontroli. Styl: Font-Waight: 400 "> Porównując dane z standardami regulacyjnymi i procedurami wewnętrznymi. -Szybkie wdrażanie nowych procedur do codziennych przepływów pracy.

Raportowanie:
-Utrzymanie raportów zadań zgodnie z zasadami poufności.
-Analiza wyników i dostarczanie sugestii dotyczących optymalizacji procesu.

Osiągnięcie KPI:
-Spotkanie kluczowych wskaźników wydajności i jakości.

Praca zespołowa i współpraca:
-Współpracowanie z kolegami w celu rozwiązywania złożonych przypadków.
-Wspieranie zespołu w zakresie kompetencji osobistej.

Specjalista musi zwrócić szczególną uwagę na szczegóły, przestrzegać standardów poufności, skutecznie obsługiwać informacje i dążyć do poprawy umiejętności zawodowych.

Warunki pracy:

-Nasz własny produkt;
-Płatne szkolenie (3 miesiące) z mentorem;
-prawdziwy wzrost kariery;
-Lojalne i progresywne zarządzanie;
wsparcie prawne i rachunkowe;
1.-2nd miesiąc ze stałym harmonogramem: 10: 00–18: 00 ponów-fri.
-Począwszy od drugiego do 3 miesiąca: 22:00-08:00 2 dni / 2 dni wolne (strefa czasowa Ukrainy).

Zapewniamy trudne zadania, które oferują ciągłe możliwości rozwoju dla wszystkich. Konsekwentnie przyjmowaliśmy rozwój i rozwój naszych kolegów, zapewniając, że praca jest zawsze wciągająca. Nasz zespół jest przygotowany do oferowania wsparcia, wiedzy specjalistycznej i dzielenia W razie potrzeby pożycz pomocną rękę.