Specjalista ds. obsługi klienta (niemiecki) w GG.BET

GG.BET to produktowa firma IT, która tworzy jedne z najlepszych usług na świecie na styku technologii, e-sportu i rozrywki.

Dziś GG.BET to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży e-sportu. Firma została utworzona w 2016 roku przez fanów e-sportu. Gramy, cieszymy się z turniejów, śledzimy zmiany w składzie i nowe łatki.

Jeśli wiesz, co oznacza GG, dołącz do nas i wspólnie rozwijajmy szybko rozwijającą się branżę.

Jesteśmy e-sportem!

Kogo szukamy:

• Znajomość języka niemieckiego (od średnio zaawansowanego wzwyż).
• Znajomość obsługi komputera tylko na poziomie pewnego użytkownika.
• Umiejętność pracy z dużą ilością informacji i chęć do nauki;
• Komunikacyjność;
  
  
• Chęć do pracy w systemie zmianowym: 2-dniowe zmiany od7:00 do 19:00< strong>, 2 weekendy, 2 nocne zmiany 19:00 - 7:00, 2 weekendy;

Zadania:

Interakcja z użytkownikami:

• świadczenie wykwalifikowanej pomocy doradczej w zakresie technicznej i finansowej części produktów z wykorzystaniem kanałów komunikacji: czat online, telefon.

Interakcja z innymi działami firmy:

• przesyłanie próśb o rozwiązanie problemów technicznych i finansowych użytkowników oraz otrzymywanie informacji zwrotnej w celu dalszego informowania użytkowników;
• informowanie o wykrytych problemach lub błędach w obsługiwanych zasobach.

Oferujemy:

• Zgrany zespół i ciekawe środowisko;
• Ciekawe zadania i przyjemna nagroda;
• Społeczność. pakiet: urlop, zasiłek chorobowy, zasiłek FOP, ubezpieczenie zdrowotne, 12 dni chorobowych, dzień wolny w dniu urodzin;
• Trzy formaty pracy: całkowicie zdalny, hybrydowy lub biuro w centrum Kijowa;
• Centrum ze szkoleniami dla pracowników;
• Program rotacyjny;
• W pełni zapewniamy sprzęt niezbędny do pracy;
• Nie pracujemy w nadgodzinach;
< li>Nie stosujemy mikrozarządzania;
• Nie mamy biurokracji;
• Nie wspieramy toksycznych relacji.