Firma programistyczna w pełnym cyklu specjalizująca się w niestandardowym tworzeniu oprogramowania. Szukamy specjalistę od obsługi klienta, aby wykonywać połączenia następujące, pomagać naszym klientom w korzystaniu z aplikacji, rozwiązywania problemów technicznych podczas korzystania z naszych produktów i usług. Szukamy pracowników w pełnym i niepełnym wymiarze godzin do pracy zdalnej. Podczas wybierania kandydatów na pozycję menedżer obsługi klienta (języ
Firma programistyczna w pełnym cyklu specjalizująca się w niestandardowym tworzeniu oprogramowania.
Szukamy specjalistę od obsługi klienta, aby wykonywać połączenia następujące, pomagać naszym klientom w korzystaniu z aplikacji, rozwiązywania problemów technicznych podczas korzystania z naszych produktów i usług. Szukamy pracowników w pełnym i niepełnym wymiarze godzin do pracy zdalnej.
Podczas wybierania kandydatów na pozycję menedżer obsługi klienta (język angielski) /qa, zwracamy uwagę na:
twarde umiejętności:
- Pisanie i mówienie po angielsku do górnego poziomu pośredniej
- możliwość szybkiego i starannego studiowania produktu;
- Doświadczyć pracy w czatach online/technologii. Obsługa (będzie zaletą);
- Zaawansowany użytkownik komputera, najlepiej z umiejętnościami administracyjnymi (system okien);
-
-
- Doświadczenie (być może małe) w testowaniu.
- Podsumowanie powinno być napisane w języku rosyjskim lub angielskim.
Umiejętności miękkie:
- Multitasking, elastyczność;
- Zarządzanie czasem;
- odporność na stres i zdolność adaptacji;
-
- tolerancja, szacunek, altruizm;
codzienne zadania obejmują:
" dziedzictwo "> Ciągła komunikacja z użytkownikami naszego produktu; - Identyfikacja motywu odwołania klienta;
-
- Analiza problemów wynikających z użytkownika i wyszukiwanie rozwiązań problemu;
- Komunikacja z innymi podziałami firmy i tworzenie doniesień dla istotnych działy;
Oferujemy:
-
- zdalna wersja pracy;
- elastyczny harmonogram
-
- praktyka angielska;
- Ps . Drogi wnioskodawcy, należy pamiętać, że jest to pozycja zdalna