Specjalista ds. obsługi klienta w Study.ua

Key.study to międzynarodowa grupa firm z biurami na Ukrainie, w Polsce, Kanadzie, Turcji, na Cyprze, która od ponad 25 lat jest liderem na rynku edukacyjnym. Partnerstwa z 580 wiodącymi uniwersytetami, uczelniami i szkołami z internatem w USA, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Europie, a także solidne szkolenia akademickie pozwalają studentom realizować najbardziej ambitne cele akademickie.

Projekty Key.study:

• Kanadyjska szkoła internetowa Toronto Imperial School.
• Wydział Akademicki Key.study.
• Nova Study International School w Polska.
• Międzynarodowa szkoła Neo Study na Cyprze.
• Studiuj Akademię Języka Angielskiego.
• Międzynarodowe Liceum z najlepszymi lokalizacjami na Ukrainie.

?? Co musisz wiedzieć:

Szukamy współpracownika ds. projektu w zespole podróży grupowych, który będzie odpowiedzialny za doradzanie i wspieranie klientów we wszystkich aspektach podróży międzynarodowych.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze lub utrzymaniu klientów — od 1 roku
• Umiejętność indywidualnej pracy z klientami o wysokiej jakości
• Konkretność, samoorganizacja, umiejętność rozwiązywania niestandardowych przypadków
• Wysoka komunikatywność, skuteczna komunikacja z klientami i współpracownikami
• Poziom języka angielskiego od B1 — wymagane!

 Twoje zadania:

• Tworzenie indywidualnego pakietu dokumentów do złożenia do wizy klienta
• Konsultacje i spotkania z klientami w sprawach wizowych i organizacyjnych
• Korespondencja z partnerami zagranicznymi
• Organizacja wizy klienta pod klucz proces
• Ukończenie działu raportów wewnętrznych

Warunki:

• Praca w biurze o doskonałej lokalizacji: Kijów, metro Zvirinetska, kompleks mieszkaniowy „Novopecherski Lypky”, ul. Verhogliada, 9

• Elastyczny grafik: pon-pt, 09:00 - 18:00 lub 10:00 - 19:00.

• Płatność: stawka od 28 000 do 33 000 UAH (netto) + premia za współpracę z klientami, płatna jednorazowo na koniec lata sezon

• Zatrudnienie przy projekcie: praca na okres luty - wrzesień z możliwością dalszej rekrutacji w firmie (przeniesienie do innych działów lub kontynuacja współpracy w oparciu o wyniki pracy)

• Płatny urlop i płatne dni chorobowe zgodnie z ustawodawstwem ukraińskim

• Język korporacyjny i regularne szkolenia zawodowe

• Preferencyjne warunki produktów firma

• Możliwość wyjazdu za granicę jako lider grupy

 Wyślij swoje CV i poznajmy się.

Anna - Lead Recruiter w key.study