Specjalista ds. Obsługi klienta w Diya.pro

DIYA jest udaną ukraińską firmą informatyczną zapewniającą pełne rozwiązania IT dla małych i Średnie firmy na całym świecie. Nasza firma ma silne doświadczenie zawodowe w świadczeniu zdalnych usług wsparcia technicznego dla firm z różnych branż, pomagając im zapewnić doskonałe doświadczenie klienta.

Jesteśmy Przyjazny tłum IT Savvies. Pracujący ramię w ramię w wirtualnej załodze daje nam elastyczność w zapewnieniu lepszych rozwiązań i przekraczania oczekiwań naszych klientów.

szukamy proaktywnego , komunikatywne i wysoce zmotywowane c Ustomer wspierający specjalista , aby dołączyć do naszego zespołu. Rola polega na pomocy turystom na całym świecie w problemach z transferem.

Obowiązki pracy:

• Omomutacja z klientami za pośrednictwem czatów, e-maila i połączeń
• Odpowiedz na zapytania klientów niezwłocznie i dokładnie (usługa 24/7).
• Śledź z klientami, aby zapewnić szybką rozdzielczość problemu.
• Zbieraj i przeanalizuj opinie klientów, aby ocenić satysfakcję.

Wymagania:

• biegłość w języku angielskim.
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie uważane
• Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów.
• Zdolność do wielozadaniowości.
• Zobowiązanie do zadowolenia klienta.
• Zarządzanie czasem skuteczne.
• Gotowość do nauki.

Co oferujemy:

• Wygodne środowisko pracy, zdalne prace.
• Harmonogram pracy składa się z 5 zmian tygodniowo, każda trwa 8 godzin, z 2 dniami wolnymi zgodnie z harmonogramem 24/7
• Płatne wakacje i zwolnienie chorobowe.
• Ubezpieczenie opieki zdrowotnej i siłownia.
• Szkolenie i przydatne doświadczenie.
• Pracuj w młodości i przyjazny zespół.
• możliwości kariery i rozwój zawodowy.

Aby lepiej zrozumieć, kim jesteśmy i co robimy, odwiedź naszą stronę internetową:

https://diya.pro/