Specjalista ds. obsługi klienta w Brain Source

W imieniu naszego klienta, jednej z wiodących firm В2В, poszukujemy skutecznego kandydata na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta

Główne zadania:

• Przyjmuj zamówienia klientów i aktualizuj ich dane w systemie informatycznym
• Prześlij zamówienia do systemu informatycznego
• Sprawdzaj regularne ładowanie pozyskanych zamówień
• Zapewnij codzienne prowadzenie Książek Zamówień
• Udostępnij wszystkie informacje potrzebne klientom (identyfikacja produktu, status zamówienia, planowanie dostaw itp.)
• Tworzenie dowodów dostawy; Wystawianie faktur i korygowanie faktur
• Zarządzanie cennikami w systemie informatycznym
• Współpraca z Regionalnymi Menedżerami Sprzedaży w obszarach sprzedażowych, którzy wraz ze Specjalistą ds. Administracji Sprzedaży tworzą zespół sprzedażowy.
• Na bieżąco aktualizowana baza klientów systemu informatycznego z ww. obszarów zestawień, rabatów, terminów płatności itp. Zgodnie z procedurą. 
• Zarządzaj przepływem towarów zwrotnych
• Twórz noty kredytowe, jeśli to konieczne, zgodnie z procedurami SAP i dbaj o to, aby klienci otrzymywali prawidłowe faktury
• Gwarancja jakości, wydajności i bezpieczeństwa i zgodne wsparcie w realizacji operacji magazynowych

Wymagania:

Wykształcenie: dyplom ukończenia studiów medycznych lub wyższych                                                                                                         

Staż i doświadczenie:  + 3 lata w administracji sprzedaży

Języki: angielski, Excel, SAP to plus                                                                                                  

Umiejętności: mile widziane jest biegłe korzystanie z systemu 1C