Specjalista ds. obsługi klienta w ABNK Premium Systems

ABNK Premium Systems to innowacyjna firma specjalizująca się w tworzeniu i wdrażaniu oprogramowania dla instytucji finansowych. W związku z rozwojem działalności poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia Klienta do naszego działu wsparcia technicznego w mieście Charków.
Zadania:
- Zapewnienie klientom wysokiej jakości wsparcia technicznego przez telefon, e-mail i czat online;
- Rozwiązywanie problemów klientów i pytań dotyczących korzystania z naszego oprogramowania;
- Skuteczne rozwiązywanie sytuacji konfliktowych i zapewnianie satysfakcji klienta.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie będzie dużym plusem;
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność skutecznego komunikowania się z różnymi kategoriami klientów;
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i odporność na stres;
- Biegła znajomość języka ukraińskim, rosyjskim i angielskim.
Oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy;
- Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery;
- Przyjazną atmosferę pracy i zespół profesjonalistów .
Jeśli jesteś gotowy dołączyć do naszego zespołu i rozwijać się w obszarze obsługi klienta, prześlij swoje CV wraz z informacją zwrotną na temat tego stanowiska. Będzie nam miło widzieć Cię w ABNK Premium Systems!