Specjalista ds. obsługi klienta w robota.ua

Witajcie, poznajmy się! Jesteśmy firmą robota.ua - internetową platformą poszukiwania pracy na Ukrainie. Jesteśmy częścią europejskiego holdingu Grupa Pracuj Ltd i partnerem międzynarodowej sieci The Network. Codziennie pomagamy tysiącom ludzi znaleźć pracę, a firmom możliwie szybko i wygodnie znaleźć pracowników!

Dziś masz okazję dołączyć do naszego zespołu profesjonalistów, którzy pewnie idą do tego samego celu i łączą wspólne interesy i wartości życiowe, ponieważ poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta.

Oczekujemy od Ciebie:

• Znajomość języka ukraińskiego: umiejętność czytania i pisania w mowie i piśmie, dobra dykcja;
• Wykształcenie wyższe;
• Doświadczenie w komunikacji z klientami;< /li>
• Orientacja na klienta, uprzejmość, identyfikacja potrzeb w zakresie umiejętności.

Co będziesz robić:

• Akceptacja przychodzących wiadomości wykonywanie połączeń telefonicznych i wychodzących do klientów w celu wsparcia informacyjnego i doradztwa w zakresie korzystania z serwisu robota.ua.
• Aktualizacja i obsługa wszelkich informacji o użytkownikach serwisu.
• Przyciąganie klientów do korzystania ze wszystkich funkcji witryny w celu szybkiego zamykania wakatów.
• Gratulujemy klientom wakacji osobistych i zawodowych.
• Pomaganie klientom w pisaniu ofert pracy i umieszczaniu ich na stronie.
• Szkolenie nowych użytkowników serwisu robota.ua w zakresie pracy z bazą CV i publikowania ofert pracy.
>
• Pomoc w przygotowaniu analityki płacowej dla klientów.
• Wsparcie specjalistów ds. sprzedaży i spełniać ich prośby dotyczące klientów.
• Informuj o firmach reklamowych i udostępniaj osiągnięcia witryny.
• li>
• Interakcja z menadżerami firmy, współpracownikami z działu wsparcia technicznego.
• Zapewnienie spełnienia standardów pracy specjalistycznej (obsługa klienta).

 Oczekujesz:

• Pracy urzędowej , który obejmuje: 24 dni urlopu wypoczynkowego i płatnego zwolnienia lekarskiego.
• Uczestnictwo w wydarzeniach i szkoleniach zawodowych.
< li>Nie ma konieczności sporządzania oficjalnego zwolnienia lekarskiego przez pierwsze dni pracy chorobę, jeśli czujesz, że już niedługo będziesz w 100% gotowy do podjęcia pracy.
• Nie musisz codziennie chodzić do biura w całym korku świata.
• Korporacje i firmy budowanie zespołu - bardzo lubimy spędzać razem czas :)
  
  Wyobrażasz sobie już siebie w naszym dużym zespole? W takim razie wyślij swoje CV i przyjdź i poznaj się!