Obsługa klienta i analityk ryzyka w PayPro Global inc

PayPro Global zatrudnia wnikliwego, dwujęzycznego analityka ryzyka, który dołączy do naszego wykwalifikowanego zespołu ds. zarządzania ryzykiem i wsparcia. Nasz nowy członek zespołu będzie monitorować, oceniać i podejmować skuteczne działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa płatności online oraz zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa i satysfakcji kupujących na całym świecie.

To stanowisko obarczone dużą odpowiedzialnością, polegające na ścisłej współpracy z naszymi międzynarodowymi zespołami ds. sprzedaży, zarządzania ryzykiem i zarządzania kontem w celu zapewnienia najwyższej jakości doświadczeń. Jeśli jesteś osobą analityczną, gotową do podejmowania złożonych decyzji, zwracasz uwagę na szczegóły i potrafisz dobrze się komunikować, z radością witamy Cię w naszym zespole!

Typ pracy: Lwów, Ukraina

Rodzaj pracy: Pełny etat (praca zmianowa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu: rano, wieczorem i nocą) zmiany)

Poziom stanowiska: podstawowy (0-2 lata)

Wymagania

• Zaawansowany poziom języka angielskiego (w mowie i piśmie)
• Umiejętność obsługi komputera i Internetu
• Wcześniejsze doświadczenie w pracy w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym (doświadczenie w zakresie zamówień online to plus)
• Doświadczenie w komunikacji z native speakerami (FLEX Alumni, Work & Travel, AIESEC i inne programy to duży plus)
• Umiejętność uczenia się i szybkiego działania w dynamicznym środowisku, z klientami z całego świata
• Zorganizowany styl pracy, dbałość o szczegóły i podejście do rozwiązywania problemów
• Gotowość do pracy na zmiany

Zadania

• Sprawdzanie kont i bieżących transakcji w celu wykrycia potencjalnych oszustw
• Analizowanie danych i przewidywanie potencjalnie oszukańczych zachowań
• Komunikowanie się z klientami (przez e-mail, czat na żywo i telefon) oraz zapewnianie skutecznej pomocy

Co oferujemy

• w oparciu o $ wynagrodzenie
• Pakiet świadczeń: joga, zajęcia z języka angielskiego, ubezpieczenie stomatologiczne (na terenie Lwowa)
• Elastyczny grafik (na zmiany)
• Możliwości mentoringu i rozwoju kariery

To ekscytujące i pełne wyzwań stanowisko. Jeśli spełniasz powyższe kryteria i chcesz mieć możliwość pracy w globalnym zespole PayPro, aplikuj od razu!
Rozpatrujemy wszystkie aplikacje, które prześlą swoje CV w języku angielskim, więc spodziewaj się wkrótce wiadomości od nas.