Obsługa klienta i analityk ryzyka w PayPro Global inc

PayPro Global zatrudnia wnikliwego, dwujęzycznego analityka ryzyka, który dołączy do naszego wykwalifikowanego zespołu ds. zarządzania ryzykiem i wsparcia. Nasz nowy członek zespołu będzie monitorował, oceniał i podejmował skuteczne działania dotyczące bezpieczeństwa płatności online oraz zapewniania najwyższego poziomu bezpieczeństwa i satysfakcji kupujących na całym świecie.

To to duża odpowiedzialność i ścisła współpraca z naszym międzynarodowym zespołom ds. sprzedaży, zarządzania ryzykiem i zarządzania kontami, aby tworzyć doświadczenia najwyższej jakości. Jeśli jesteś osobą analityczną, gotową do podejmowania złożonych decyzji, zwracasz uwagę na szczegóły i potrafisz się komunikować, z radością powitamy Cię w naszym zespole!

Miejsce pracy: Lwów, Ukraina

Typ pracy: Pełny etat (praca zmianowa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu: zmiany poranne, wieczorne i nocne)

Praca poziom: podstawowy (0-2 lata)

Wymagania

• Zaawansowany poziom języka angielskiego (w mowie i piśmie)
• Doświadczony użytkownik komputera i Internetu
• Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym (doświadczenie w zakresie zamówień online będzie dodatkowym atutem)
• Doświadczenie w komunikacji z native speakerami (FLEX Alumni, Work & Travel, AIESEC i inne programy to duży plus)
• Możliwość uczenia się i szybkiego działania w dynamicznym środowisku, z klientami z całego świata
< li>Zorganizowany styl pracy, dbałość o szczegóły i podejście do rozwiązywania problemów
• Gotowość do pracy zmianowej

Obowiązki

• Sprawdzaj konta i trwające transakcje, aby wykryć potencjalne oszustwa
• Analizuj dane i przewidywaj potencjalnie oszukańcze zachowania
• Komunikuj się z klientami (przez e-mail, czat na żywo i telefon) i zapewnij skuteczne wsparcie

Co oferujemy

• Wynagrodzenie zależne od dolarów
• Świadczenia pakiet: joga, zajęcia z języka angielskiego, ubezpieczenie stomatologiczne
• Komfortowy gabinet zlokalizowany w centrum miasta (Aleja Szewczenki)
• Elastyczny grafik (na zmiany)
• Możliwości mentoringu i rozwoju kariery

To ekscytujące i pełne wyzwań stanowisko. Jeśli spełniasz powyższe kryteria i chcesz mieć możliwość pracy w globalnym zespole PayPro, aplikuj od razu!
Rozpatrujemy wszystkie aplikacje, które prześlą swoje CV w języku angielskim, więc spodziewaj się wiadomości od nas wkrótce.