Przedstawiciel obsługi klienta (z językiem hiszpańskim) w ATAS Ltd.

Zapraszamy do naszego zespołu Przedstawiciela Obsługi Klienta ze znajomością języka hiszpańskiego.

Krótki o nas:

Jesteśmy ATAS Ltd, łotewska firma IT zajmująca się produktami, która od ponad 12 lat tworzy i sprzedaje profesjonalne oprogramowanie do handlu na światowych rynkach finansowych. Współpracujemy z klientami z niemal 100 krajów, obecnie jest ich już ponad 250 tys. i nie stoimy w miejscu, ciągle się rozwijamy i skalujemy.

< b style="font-weight: 700">Nasz idealny kandydat:

• mówi po hiszpańsku i ukraińsku na poziomie B1 i wyżej;
• posiada znajomość języka angielskiego na poziomie A2 i wyższym (opcjonalnie);
• posiada doświadczenie we wsparciu, doświadczenie w komunikacji z klientami w biletach, czatach (ale jeśli nie ma doświadczenie i jest duża chęć nauki - również mile widziane);
• zainteresowanie tematem tradingu;
• kompetentnie pisze i poprawnie komunikuje się z klientami;
• odpowiedzialne podejście do pracy, otwarty, umie pracować w zespole;
• dąży do rozwoju i samodoskonalenia, bo ATAS daje taką możliwość.

Twoje obowiązki będą obejmować:

• odpowiadaj na pisemne zgłoszenia, czaty użytkowników platformy;
• doradzaj klientom w kwestiach związanych z użytkowaniem i działaniem platformy ATAS;
• rozwiązuj sytuacje konfliktowe w granicach swoich kompetencji.

Co firma zapewni Ci ze swojej strony i jak może pomóc:

• możliwość pracy zdalnej lub z zagranicy;
• gwarantujemy stabilne, konkurencyjne wynagrodzenie z płatnością w euro;
• posiadamy inteligentny, przejrzysty miesięcznik system kpi, który zaczyna działać już po upływie okresu próbnego (2-3 miesiące);
• mentorujemy, uczymy, promujemy – zaczynasz od Poziomu 1, potem masz możliwość przejścia na Poziom 2 i poza nią;
• pracujemy od 9:00 do 18:00. Sobota, niedziela to weekend i wszystko powyżej jest płatne osobno;
• mamy fajne wakacje/weekend system - płacimy za 31 dni pracy w roku (dni naliczane są miesięcznie, na urlop nie trzeba czekać sześciu miesięcy);
• opłacamy 10 zwolnień lekarskich w roku (możesz wziąć po okresie próbnym);
• wspieramy Twój rozwój pod każdym względem, angażujemy Cię w szkolenia zawodowe u nas, są kursy języka angielskiego, kursy handlowe itp.;
• nasze wsparcie zespół jest naprawdę najlepszy!

Czy znalazłeś interesującą i bliską pracę?

Następnie wyślij nam swoje CV)