Przedstawiciel obsługi klienta w firmie ubezpieczeniowej (USA, Truking Insurance, zdalnie) w DHRN

Stanowisko: Przedstawiciel obsługi klienta (branża ubezpieczeń komercyjnych przewozów drogowych)

Wypełnij nasz formularz zgłoszeniowy, a wkrótce się z Tobą skontaktujemy!
https://forms.gle/Hg5g9BGJBh2xAs8B6

Firma: Royal Service Pro, Inc. (Nowy Jork), strona internetowa: https://royalservicepro.com/

W firmie Royal Service Pro, Inc. specjalizujemy się w dostarczaniu rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb biznesowych. Specjalizujemy się w kompleksowych polisach ubezpieczeniowych i bezproblemowym przetwarzaniu DMV, zapewniamy bezpieczeństwo i zgodność operacji. Nasze zaangażowanie w wyjątkową obsługę i spersonalizowane wsparcie wyróżnia nas w branży.

W związku z rozwojem potencjału biznesowego i wzmocnieniem naszego zespołu, poszukujemy wysoce zmotywowanego i zorientowanego na klienta Przedstawiciela Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu. Jako kluczowy punkt kontaktowy dla naszych klientów będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu wyjątkowej obsługi i wsparcia, zapewniając, że potrzeby naszych klientów zostaną zaspokojone w sposób skuteczny i profesjonalny.

Opis stanowiska:

Zadania:

• Bezzwłocznie odpowiadaj na zapytania klientów przez telefon i e-mail.

• Podaj szczegółowe informacje na temat naszych ubezpieczeń i innych usług.

• Pomoc klientom w aktualizacjach polis, statusie polis, płatnościach i roszczeniach.

• Rozwiązuj skargi i problemy klientów w sposób terminowy i profesjonalny sposób.

• Prowadź dokładne zapisy interakcji i transakcji z klientami w AMS 360.

• Współpracuj z innymi członkami zespołu, aby zapewnić bezproblemową obsługę klienta, npperience.

• Bądź na bieżąco z produktami, usługami i trendami branżowymi firmy.

Kwalifikacje:

• Możliwość pracy od 9:00 do 18:00 (EST, Nowy Jork), 5 dni w tygodniu - Pełny etat

• Doskonałe umiejętności komunikacji, zarówno pisemnej, jak i ustnej.

• Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży ubezpieczeniowej będzie zaletą

• Możliwość samodzielnej pracy w zdalnym środowisku.

• Doświadczenie w obsłudze oprogramowania do obsługi klienta i systemów CRM.

• Korzyści:

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i premie uzależnione od wyników.

  • płatne PTO po 3 miesiącach współpracy

  • Praca z dowolnego miejsca na świecie

  • Kompleksowe szkolenia i ciągły rozwój zawodowy.

  • Środowisko zespołowe wspierające i współpracujące.

  Wynagrodzenie: 700 USD miesięcznie, w ciągu 2 miesięcy, jeśli wyniki są dobre, po zatwierdzeniu przez kierownictwo - 1000 USD miesięcznie.  Możliwość korzystania z systemu premiowego po 3 miesiącach (+100-200 USD do średniego wynagrodzenia podstawowego)
  Po 3 miesiącach pracy - 7 płatnych dni chorobowych, 5 płatnych dni osobistych wyłączone.
  Po 1 roku pracy - 2 tygodnie płatnego urlopu.
  Dodatki po 1,5 roku pracy w firmie: zwrot kosztów laptopa, iPhone'a, karnetu na siłownię, miejsca pracy itp.

  Jeśli pasjonujesz się zapewnianiem obsługi klienta na najwyższym poziomie i chcesz być częścią dynamicznego zespołu, który ceni doskonałość, czekamy na Twoją wiadomość. Prześlij nasz formularz zgłoszeniowy: https://forms.gle/Hg5g9BGJBh2xAs8B6

  Royal Service Pro, Inc. jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Celebrujemy różnorodność i angażujemy się w tworzenie włączającego środowiska dla wszystkich pracowników.

  
  

  
  

  #insurance #customerservice #remotejob #career