Przedstawiciel obsługi klienta (niemiecki B2.2-C1) @ Wow 24/7 w Wow 24/7

Forma pracy: zdalna Okres próbny: 1 miesiąc Możliwość pracy z klientami międzynarodowymi 18 dni płatnego urlopu i płatnych dni chorobowych 2 niestałe dni wolne w tygodniu Praca zmianowa: 1 zmiana - 09:00 - 18:00; 2 zmiany 10:00 - 19:00 GMT+3 Doskonała znajomość języka niemieckiego w zakresie komunikacji, zarówno werbalnej, jak i pisemnej Podejście zorientowane na klienta Zdolności analityczne i silne umiejętności rozwiązywania problemów, z dbałością o szczegóły Zdolność do wielozadaniowości, dobrej pracy pod presją i zgodnie z planem elastyczny grafik Organizacja i przejrzystość procesu pracy Dobry użytkownik komputera PC rozumie, czym jest łączność internetowa Gotowość do ciągłych zmian i innowacji Forma pracy: zdalna Okres próbny: 1 miesiąc Możliwość pracy z klientami międzynarodowymi 18 dni płatnego urlopu i płatnych dni chorobowych 2 nie -stałe dni wolne w tygodniu Praca zmianowa: 1 zmiana - 09:00 - 18:00; 2 zmiany 10:00 - 19:00 GMT+3, [Komunikacja z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon, e-mail, Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów związane z użytkowaniem produktów, Koordynacja z zespołem w celu zapewnienia satysfakcji klienta i świadczenie dalszych usług zgodnie z wymaganiami, branie udziału w sesjach szkoleniowych w celu poszerzenia wiedzy o produktach i doskonalenia umiejętności obsługi klienta, utrzymywania pozytywnego, empatycznego i profesjonalnego podejścia do klientów, przetwarzanie zwrotów, pisanie pism w sprawie niedostępnych towarów] Wymagania: wsparcie, Excel, poverpoint Dodatkowo: Klienci zagraniczni, Dni chorobowe, Płatny urlop.