Przedstawiciel obsługi klienta w GeeksForLess

Przedstawiciel obsługi klienta

Harmonogram: poniedziałek-piątek, 13:00–21:30 Typ: Pełny etat, zdalny (dostarczony sprzęt) Projekt: Kanadyjska opieka zdrowotna

Wymagania

• Doskonały angielski w mowie i piśmie

• Dobra komunikacja i umiejętności miękkie

• Umiejętność pracy samodzielnej i w zespole

• Silna wielozadaniowość i zarządzanie czasem

• Analityczne myślenie i nastawienie na rozwiązywanie problemów

• Szybko się uczysz i zwracasz uwagę na szczegóły

• Wysoki poziom etyki zawodowej

Obowiązki

• Zapewnij pomoc techniczną i obsługę klienta przez telefon i e-mail

• Rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem, pocztą e-mail i aplikacjami internetowymi

• Badanie i rozwiązywanie incydentów technicznych przy użyciu dostępnych narzędzi

• Twórz zgłoszenia pomocy technicznej i zarządzaj nimi w systemie